里斯的图书会按更新时间持续补充,适合从代表作和同主题书继续延展阅读。
战略大客户管理的7个关键
里斯
评分 7.2分
最擅长管理战略大客户关系的人也能从这本书中受益。战略大客户关系是一种复杂的、有挑战性但通常能带来较高回报的关系。擅长管理战略大客户关系的人是各自领域内的关系资产。我们发现,他们致力于自我提升,他们总是寻找提高自身技能及改善关系的方法,以提高服务质量并改进客户关系。 大客户是公司生存之命脉,他们对公司的成败起着至关重要的作用。在S4咨询公司及Miller Heiman
聚焦法则
评分 8.2分
《聚焦法则:企业经营的终极策略》讲企业经营。自从杰克.韦尔奇成功改造通用电气成为多元化跨业集团后,美国无数企业纷纷仿效。通用汽国、福特、西屋电气、施尔、IBM、柯达、西尔斯……可惜没有一个成功,接着日本、韩国的跨业集团公司纷纷落马,现在中国开始一轮集团化浪潮,它们会落入多元化陷阱吗?