如今，数字技术、社交媒体和电子商务改变了消费者获取信息、订购产品和购买服务的方式。同时新的购买途径和新技术的爆炸式增长也使市场营销实践发生了转变。通过使用云计算、移动支付、物联网和人工智能，企业比以往任何时候都拥有更多关于消费者需求、欲望和偏好的数据。
这本书将向你展示如何通过数据驱动型营销实现如下目标：•让顾客更接近你的品牌，激励他们参与、购买并保持忠诚；•使用第二手和第三方数据来了解更多的客