《乔吉拉德每天在想的10个问题》是世界上最伟大的推销员销售汽车的经验总结，告诉每一个销售人员如何打第一个电话，如何跟踪订单，如何微笑销售，如何为客户着想，销售都是简单的事，即使你性格内向也能把业务做到娴熟。

乔·吉拉德每天在想的10个问题

世界500强销售总监管理日志

《为什么人们不买我的东西》内容简介：在《为什么人们不买我的东西》一书中，哈里•沃什伯恩和金•华莱士揭示了一个能够有力地推销产品、提供服务和出谋划策的新途径。作者通过其20年来在一线销售、营销和广告领域的研究与实践，从消费者的角度来重点阐释购买的过程。鉴于成熟的分析技术已经被运用到多样化的待测产业——无论是娱乐产业还是卫生保健，沃什伯恩和华莱士采用此技术一步步地分解购买决策的思考过程，向您展示如何区

为什么人们不买我的东西

Two of Inc. magazine’s hugely popular columnists show how small-business people can deal with all kinds of tricky situations.
People starting out in business tend to seek step-by-step formulas or spec

The Knack

夺单

在线阅读本书

  In today's fast-paced networked economy, professionals must work harder than ever to maintain and improve their business skills and knowledge. But technical mastery of one's discipline is no

The Trusted Advisor

The Book That Sparked A Selling Revolution In 1985 one book changed sales and marketing forever. Rejecting manipulative tactics and emphasizing "process," Strategic Selling presented the idea of selli

The New Strategic Selling

在大数据时代，每个人接受的信息比以往任何时候都多，新客户对公司有更多不一样的期望。这意味着，我们必须彻底改变传统的销售、营销方式。
在《销售赋能》中，作者帕特里克·梅斯通过四个部分，全面介绍了一种颠覆式销售模式，并以爱彼迎、亚马逊、脸书等跨国企业为例，展示如何将这种颠覆式销售方法应用在销售和营销活动中。这种销售方法打破了销售、营销、客户服务的界限。同时，作者帮助大家在实践中利用现代科技，例如VR、

销售赋能

《拿下大客户:大客户销售的48个秘诀》内容简介：经济大潮来了，想找个和自己有共同利益的大客户合作，提高企业的核心竞争力，同担风险，共创佳绩，要怎样做才能拉拢大客户，取长补短，有效地利用资源，达到双赢等。
当你有上述类似的问题时，不要着急，因为你手里现在的《拿下大客户:大客户销售的48个秘诀》《拿下大客户：大客户销售的48个秘诀》(马斐)，已经为你考虑到了，并提出了相应的解决方案供你参考，所以，请不

拿下大客户

从失败到成功的销售经验

绝对成交

●销售管理实战派专家仲崇玉“做自己的教练”系列又一力作。作者以自身在医药行业营销与销售管理上20年的丰富经验为切入点，全面揭秘销售管理过程中在团队建设、改善沟通、提高业绩、危机应对等四大方面的行动方向，可谓是一套解决销售团队管理困惑的开山密码和深刻题解。
●在书中，作者针对“如何带出高绩效的团队”提出了22条简单实用、切实有效的行动建议，系统性地回答了“销售经理究竟应该管什么”；同时以自己特有的深

销售经理的22条军规：如何带出高绩效的销售团队

《美女销售做单记:不常规出牌的销售成功记》内容简介：美女销售一直就是个暧昧的存在，客户不认可你，认为你只是个花瓶。上司对你不怀好意，暗示你可否来点潜规则。同事不待见你，认为你签的单一定是用了不正当手段，久而久之，就连男友也开始对你不信任，时不时揣测你的行踪！
这是一个女大学生到千万富姐的真实励志故事，这也是一个美女销售不按常规出牌的成功记，同时我们也在这里看到了一个女人的坚守、抵抗与沦陷。所以，一

美女销售做单记

《销售绝对是门手艺活》内容简介：完美成交的销售流程动作分解，一位销售总监12年的成长笔记，一本行之有效的抢单秘籍。怎样分析和理解产品？怎样有效寻找客户？怎样判断客户需求？怎样一击即中，完美收官？作为一个销售人员，签单靠的不是天赋，而是对以上销售过程中每一个环节的把握和控制。
《销售绝对是门手艺活》作者在12年的销售实战中，对销售流程中每一个影响结果的细节都进行了深入的剖析，将销售工具、设计方案、流

销售绝对是门手艺活

The Effective Executive

《做最好的导购(升级版)》就一名优秀的导购人员应该具备的技能，以及如何成为一名优秀的导购人员做了详细的讲解与建议，希望能够为广大的导购人员提供一些帮助，从而在实践中灵活运用，成为商场上左右逢源、屡创佳绩的销售大师。
导购人员连结产品与顾客，是战斗在第一线的销售精英。商业活动本身就是一种买卖关系，导购人员无疑扮演了执行者的角色。但是，他们不仅仅是交易员，还扮演者市场情报员、企业形象大使、产品趋势顾问

做最好的导购

销售那点微技巧-客户那点微心灵

《赢单先做局》内容简介：大客户销售有如对弈，高手过招，必先布局。面对“开张吃三年”的诱人大单，要想赢单，就要对整个销售进程精准控制、合理布局。通过内线布置，里应外合，让死局变活，绝处逢生。做局，正是大客户销售的核心智慧。段强从刀光剑影中一路走来，从销售菜鸟磨炼成为大客户销售的顶尖高手，创下了极有说服力的销售业绩。《赢单先做局》中，他通过自己销售生涯中的亲历大单，精准剖析了大客户销售成败的关键，讨论

赢单先做局

本书着眼于营销实践工作中的催收席子款的基本技巧，向读者讲述了回收账款的相关知识和技能。在书中，你将学到如何更加有效地追回应收账示，如何在营销实践中因时、因地、因人制宜，更加灵活巧妙地实现具体的催款目标。100个催收账款的技巧，是每一位销售人员都应掌握的催收账款的法宝。

催收账款的100个技巧

	50条简单有效的沟通法则，都是专为职场人设计，特别实用
	平均3页一条，3-5分钟读完，言简意赅，字字要害，助你高效掌握，职场路上无往不利
	作者是日本著名沟通术教练，被职场人称赞为“教人重新学会了说话”
	日本上市半年狂卖12万册，稳居日本亚马逊分类榜单前列
怎么拒绝别人，不伤和气？
怎么夸奖别人，不会被当成客套？
怎么提醒别人，不会一开口就得罪人？
大家聊得好开心，怎么才能快速融入说

说话的技术

	你手下的销售人员在第一次拜访客户时用了多长时间？
	在这个时间段内，他们与客户的谈话涉及到了哪些主题？（简单解释：他们都说什么了？）
	在拜访过程中，客户提了哪些问题？
	在回答这些问题的时候，你的销售人员又是如何回答的呢？
	在拜访中，销售人员是先将准备好的产品资料拿出来，还是先与客户建立一定的个人关系？
如果说英国的亚当•斯密通过其著作奠定了现代经济学的基础；美国的彼得•德鲁克通过

现代销售之父帕特森的销售策略

《100个伟大的商业理念:来自世界500强的全新案例》先进的理念：理念是行动的指南，先进的商业理念带来卓越的商业业绩。100个精彩理念，100条商业哲理，100盏指路明灯。全新的案例：100个理念的现实源头及案例全部来自于世界上最优秀的顶尖公司，全部为500强企业，有强大的现实支撑与典范效应，作为2008初版、最新，书中的案例是全新的，这对于此类图书中陈旧的案例无疑是一个极大的超越。
轻松的体例：

100个伟大的商业理念

全书共分为10章，分别讲述了沟通中的微表情、沟通中的心理建设、沟通主动权、沟通中的情感交流、沟通禁忌等内容，还重点讲解了如何拒绝别人、如何否定别人、如何说服别人等沟通中的难点问题。作者还探讨了具有地域特色的沟通智慧，说出了我们中国人在沟通中存在的问题和优势，对职场沟通、家庭沟通和沟通反馈方式进行了论述，指出沟通时要注意把握对方重要且明显的内心感受，做到感同身受。

中国式沟通智慧

这是一本关于营销的箴言集，你需要随身携带并每天阅读反省。书里没有刻舟求剑式的“干货”，更没有标榜成功可以复制的“诀窍”，这本小书只有关于营销的常识和科学真理。
基于对全球300多家企业的研究和咨询服务，在书中菲利普•科特勒先生为我们总结了企业营销的十个致命陷阱：
没有充分关注市场及顾客导向
没有充分理解目标顾客
没有更好地明确和监控竞争对手
没有很好地管理与股东的关系
不善于发现新机会
营销计划和

营销十宗罪

THE SALES ACCELERATION FORMULA

知名品牌公司的品牌压力，同类品牌激烈的价格冲击和各种阴招怪招，常常使销售人员处于夹缝之中，每一次成功销售都只能是虎口夺食。《虎口夺单》是一本为中国90％以上的销售人员所写的精彩销售培训小说，它以可复制的实战性、可感触的真实性教给销售员如何以“狼性”品质在“虎口”夺单。
销售高手乔林突然接到一个销售任务。事态紧急，连夜分析销售线索，了解客户需求，结论：成功率只有20％。是放弃还是坚持？王总将选择权给

虎口夺单

《宝洁:日化帝国百年传奇》通过重现宝洁172年的发展历程与管理特点，揭示了一系列问题的答案：成立之初没有任何优势的宝洁，是如何在众多的竞争对手中脱颖而出、站稳脚跟，从而发展成为全美颇具实力的企业？ 为何将研发视为企业生存发展的生命线而大手笔投入？如何处理研发与市场的关系？如何避免大公司病、避免官僚习气和内耗？如何提高运营效率，兼顾大公司的规模优势、品牌优势和小公司的高效率？如何率先改变行业规则与沃

宝洁

《电话销售与成交技巧》主要内容：一个成功销售人员，要打多少个电话才能安排上面谈？要进行多少次面谈才能抓住潜在客户？要约见多少位潜在客户才能推进销售进程？
一个典型的比例：20：5：1＝打了20个电话，和5个人通了话，安排了1次面谈。
你做到了吗？你知道每天多打了一个电话的效果吗？你知道如何才能抓住最后1/3的业务？你知道如何回应客户提出的异议吗？从这里，你可以得到你想要的答案；从这里开始，你能成为

电话销售与成交技巧

Go from manager to coach--and motivate your staff to unprecedented success!    Since the original publication of this classic guide, organizations have recognized that sales coaching is a sales manage

Sales Coaching

王贵林的“谁给我七个亿，我就和谁合作”，听上去像一个天大的玩笑，把晶通项目推向了似乎无解的迷局。面对这块烫手的山芋，赛思中国和SK是会选择退出，还是选择行动？……
《浮沉2》拉开了国企改制和资本运作的大幕，各色人物纷纷登场，各显神通，当七亿大单终于签字画押，一场更激烈、更残酷的战争才刚刚开始。何乘风、欧阳贵、王贵林、陆帆、狄云海、乔莉……激荡之后，他们的命运又会发生怎样的浮沉？
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