大客户销售实战篇

齐洋钰, 徐晖

出版时间

2016-01-01

ISBN

9787300223780

评分

★★★★★
书籍介绍
这不是一本让人读完就热血沸腾的销售鸡汤,而是一套给B端、尤其体制内客户的实战操作手册。全书以案例串珠的方式,把资深销售零散的经验系统梳理成可复用的方法:重点如何把握、战况如何分析、信息如何掌握、关系如何梳理、打单节奏如何控制。它适合有一定实战基础、正被大客户复杂博弈困住的从业者,也推荐给想快速建立体系的市场新人。需要提醒的是,它适用面偏窄,销售道行浅的读者可能觉得隔靴搔痒。书中最具争议、也最耐人寻味的判断,是'一流的销售玩政治'——它不回避大客户交易里的权力运作与人心博弈,把'谋攻'落到了具体动作上。若你追求的是普适话术,这里没有;若你想要可复盘、可迁移的打法,值得一读再读。
作者简介
齐洋钰 Cherry Qi 十余年从事市场营销顾问和培训教育工作,具有丰富的顾问咨询和培训工作实战经验。 曾服务于众多国际知名咨询公司,成功地为惠普中国、英特尔中国、飞利浦、宝钢、GE中国、GE医疗、西门子中国、西门子输配电集团等多家知名公司实施咨询及培训项目。 专业研究行业销售、培训体系设计与实施,为《大客户销售策略》《顾问式销售》《客户关系管理》等资深授证讲师。授课实战,通过学员的现实案例展开对方法论的阐述,深受学员欢迎。 齐老师同时是《哈佛商业评论》签约作家,定期发表学术文章,如《用五维模型智取大订单》等。 徐晖 十余年从事企业销售培训工作,具有丰富的营销和培训工作实际经验。 曾服务于多家全国性集团公司,历任销售培训总监、全国培训经理等,如在某央企总部任职期间,负责全国销售队伍的管理,徐老师目前任SCG总经理。 曾经成功地为太平人寿搭建全国销售队伍三级销售培训体系,主持编写初、中、高级培训教材,每年参与全国数十场高级营销课程和客户关系管理课程授课。并且为施耐德、农业银行、浦发银行、惠普中国、英特尔中国等提供定制课程研发、咨询项目和培训授课。 对市场营销,尤其是B2B销售具有深入研究,同时为《销售队伍管理》《顾问式销售》《大客户销售谋攻之道》《专业销售技巧》等资深授证讲师。 徐老师同时是《商业评论》的签约作家,定期发表营销管理文章,如《用五维模型智取大订单》等。
AI导读
编辑书评
  • 本书的真正价值不在于提供万能公式,而在于还原了中国大客户销售的‘灰度空间’。与同类西方经典如《SPIN Selling》相比,它摒弃了纯粹的逻辑推演,转而拥抱中国式人情社会的复杂性,精准捕捉了‘信任建立’与‘权力平衡’这两个B端销售的核心命门。其局限在于过度美化了个人能动性,低估了企业内部流程僵化和资源错配对销售结果的毁灭性打击。因此,它值得读,但不能当作唯一真理,而应视为一本‘情境模拟手册’,适合在遭遇复杂人际僵局时寻找破局灵感,而非用于指导标准化的流水线作业。
核心看点
  • 本书作为《大客户销售:谋攻之道》的实战篇,核心在于将抽象的销售方法论转化为具象的故事场景。它不单纯罗列理论,而是通过完整描绘一个大客户销售项目的全生命周期,展示销售代表在不同阶段的心路历程与挑战,旨在解决‘知道但做不到’的知行合一难题,让读者在情境中理解策略落地的具体动作。
  • 深度剖析中国B端及G端(政府/国企)销售的本土化生存法则。书中强调‘一流销售玩政治,二流卖标准,三流卖方案’的观点,重点解读如何建立互信、梳理复杂的人际关系网以及听懂客户未说出口的话。这种对权力博弈和人际敏感度的关注,是其区别于西方标准化销售教材的最大特色,极具中国特色实战价值。
  • 构建以‘案例串珠’为核心的知识体系,系统化零散的市场经验。针对市场小白或初级销售,书中通过一个个独立又关联的小故事,解答了重点把握、战况分析、信息掌握、打单战术及节奏控制等常见困惑。其意图不仅是传授技巧,更是培养一种‘以不变应万变’的销售思维框架,帮助从业者在多变的市场环境中保持定力。
读者共识
  • 读者普遍认可其‘实用性’和‘落地性’,认为相比翻译类销售书籍,本书更懂中国市场的痛点。高频评价集中在‘干货多’、‘案例精彩’、‘逻辑清晰’,许多用户表示读后豁然开朗,解决了长期困扰的实战困惑,并倾向于将其作为案头书反复翻阅,甚至在实践中不断复盘对照。
  • 存在明显的两极分化评价:资深销售或特定行业从业者认为其‘适用面窄’或‘道行太浅看不懂’,主要源于对书中‘政治化’销售手段的不适或环境差异;而新手或中层则视其为‘必读圣经’。共识在于,这是一本带有强烈‘天朝特色’的书,其价值高度依赖于读者所处的商业生态复杂度。
  • 关于‘销售本质’的讨论引发共鸣。读者认同书中提出的‘销售才能可后天培养’观点,并赞赏其对‘耐心’、‘拜访不停’等基本功的强调。同时,也有评论犀利指出书中忽略了‘内部协作’这一最大敌人,反映出读者在吸收方法论的同时,开始反思理想模型与现实组织摩擦之间的差距。
用户评论
做销售的时候看的一本书,还做了思维导图笔记,其实当个故事书看也可以
工作需要,努力学习中,知己知彼百战不殆!产品销售?方案销售?顾问销售?
实战篇跟第一本比较重复,细节方面可以参考
太垃圾,里边的人名和公司名都用上abcd了,讲的事乱七八糟,没逻辑,纯属瞎编乱造,浪费书钱
感谢,很实用
做销售一定要耐心,拜访和带看不要停。
和那些不实用而浅显的翻译书相比,这本书非常实用,回答很多中国销售,想问,问不出,答不上来的问题。我甚至觉得适合不定期的拿出来温故而知新。 每篇小故事最后问的一些设问也非常的有启发。 于瑞金医院门诊五楼
看完《大客户销售:谋攻之道》后,没有什么感觉,搜豆瓣时,才发现还有这么一本书,马不停蹄看完,反复对比之前《谋攻之道》的笔记,这简直就是大客户销售方法论的实操课,学到太多东西,无法一一详说,只得反复观看,在以后的实践中去不断复盘,提升自己,与自己的理论和实践交融一体,期待基业长青,总之,强烈推荐此书,逻辑清晰,案例精彩,吹爆它,不能让这本书的真知灼见埋没在汗牛充栋的平庸之作中。
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