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感动的力量
金成五
评分 8.6分
《感动的力量》由金成五所著,成功并不难,因为顾客对你的期望并不高。只是商家提供的服务未达到或者仅仅是接近顾客的期待水平,他们无动于衷。只有把“感动顾客”“服务顾客”的理念作为成功第一准则,顾客得到了意想不到、超出自己期待水平的服务时,他们才会被感动,帮助你成功。 30年的工作经历,让金成五懂得感动的力量是无穷尽的。他不是有意而为之,却收获了惊人的效果。诚信为他赢得信赖,服务为他留住客户。他的经历,