顾客中心化
彼得·法德
评分 6.1分
《沃顿管理精要:顾客中心化》内容简介：并非所有的顾客都是上帝，更不可一视同仁。虽然，我们常常会说顾客是上帝，但是并不是所有的顾客都应该得到一致的平等对待。在顾客中心化的时代，顾客中有优质顾客，也有我们可以视为普通民众的一般顾客。 著名学者、行为数据专家彼得•费德在《顾客中心化》的论述中颠覆了我们一些最基础的认知，帮助我们如何将对待顾客的新思维与商业的未来结合起来。这将帮助我们改进衡量顾客的指标，并
巅峰营销：2013 中国电商营销案例年鉴
金麦奖组委会 编著.
评分 0.0分
汇集了2013年度金麦奖获奖全部案例。全书经过严格评审后的各类奖项共计入围案例47个，最终获奖13个，展示了2013年电商营销领域的最高水平。金麦奖由国际营销大奖艾菲奖与中国发行量最大的电商媒体《卖家》共同打造，每年评选出当年电商实效营销的成功案例。《巅峰营销:2013中国电商营销案例年鉴》内容系组委会从2013年8月1日启动营销案例征集，至11月底截稿日止，共收到逾200个符合参赛资格的电商营销
消费者行为学
[美]迈克尔·R·所罗门, Michael R. Solomon
评分 8.4分
本书是消费者行为学领域中一本重要的、广为流传的教科书。它由微观到宏观，由个体到群体，从市场、个体、决策者、亚文化和文化五个角度逐层剖析消费者行为，突出多学科、综合性的研究视角，反映全球化、数字化背景下消费者行为的最新发展。 本书的改编在充分消化解构原作的基础上，遵循“保留为主、精简表达”的原则，尊重并保持原书的主体结构、基本内容和特色，同时对全书的内容及表达进行了简化、删减和精炼，对部分章节进
微信微博智能营销一本通
毕传福
《微信微博智能营销一本通》就是专门为移动互联网时代的企业与商家量身打造的“微”营销(微信营销+微博营销)秘籍。 《微信微博智能营销一本通》由九大部分内容组成，分别是“微”时代品牌营销新战略；微营销的步骤、技巧与原则；如何利用微信小功能挖掘大财富；如何策划微营销；微营销圈粉方法；微营销的终极武器；具体行业的微营销战略；大数据下的微营销方式；微营销的误区。这九大部分的内容帮助读者了解微营销的重要性；微
电子商务
(美)埃弗雷姆·特班//戴维·金//朱迪·麦凯//彼得·马歇尔//李在奎等|译者:严建援
评分 7.8分
《电子商务:管理视角(原书第5版)》是埃弗雷姆·特班教授等人通力合作、修订而成的最新电子商务巨著。《电子商务:管理视角(原书第5版)》侧重于电子商务的商业应用层面，技术层面次之；贴近现实，对B2B、B2C、电子学习、电子政务、基于Web的供应链、协同商务等专题做了细致的研究；紧跟技术发展步伐，介绍了博客、维基、播客、RSS等互联网相关技术的商业应用。《电子商务:管理视角(原书第5版)》强调互
