哈佛法學院溝通專家 道格拉斯．史東 Douglas Stone 律師，哈佛法學院教授，Triad 管理顧問公司創辦人，客戶包含花旗、HP、微軟、殼牌石油等。 席拉．西恩 Sheila Heen 律師，哈佛法學院教授，Triad 管理顧問公司創辦人，她是聯邦儲備銀行、新加坡最高法院的諮詢專家，最著名的談判案例為調解當代神學家對於「神是否為真」的紛雜意見。
謝謝你的指教
道格拉斯·斯通 (Douglas Stone), 席拉·西恩 (Sheila Heen)
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Thanks for the Feedback 臺版(中文版為) 接受「批評指教」，是一件值得投入心力練習的事。 每一年，全球共有825萬小時（=9.4萬年）用於準備與進行年度續效考核。 數千萬的學生要以學測成績去面對各大學或褒或貶的判決。 每一天，你在網路上發表的任何文字、照片、影片，隨時要面臨各種好評或負評... 我們活在一個隨時都在接受「批評指教」的世界，而你想選擇的是：
高难度谈话
道格拉斯·斯通 (Douglas Stone)
评分 8.4分
在本书中，作者们会与读者一起探讨究竟是什么将谈话引入僵局，为何我们必须消除谈话中的僵局，以及为何当我们想打破僵局时，结果却往往只会让局面进一步恶化。虽然帮助谈判者走出困境是驱使撰写本书的源动力，但事实上，关于这一领域的应用远远不止于此。本书涉及的恰好是人际交流中至关重要的一个环节。它将告诉我们如何才能更加有效地与身边形形色色的人进行沟通：孩子、父母、房东、房客、供货商、顾客、银行贷款方、经理
