【日】山田秀， 1964年 出生。 1993年 东京理科大学研究生院工学研究科博士课程结业。 1996年 东京都立科学技术大学讲师。 1999年 东京理科大学副教授。 2004年 筑波大学研究生院商务科学研究所副教授。 著作：《管理系统评审人员的TQM基本知识》《品质管理的改善入门》《语言统计的方法》《TQM&西格玛的精华》《实验计划法——方法篇》《实验计划法——活用篇》。
TQM全面品质管理
山田秀
评分 7.7分
TQM在上世纪90年代之前，还是日本的特有专利，其他任何国家甚至不能效仿一二。因此，Made in Japan就是质量和品质的代名词，在全世界范围内赢得了无可比拟的竞争力。当今，虽然从名称上来看各不相同，但是不管哪个具备竞争力的企业，都在脚踏实地实践着TQM的基本内涵。比如，以质量和品质来赢得国际竞争力的企业，无一不在实践着各自的TQM方案。在质量和品质之外的其他方面有着国际竞争力的企业，则无一不
