谷厚志的作品

吃了虧／吃得開的說話方式：好人緣非天生，看對照例句改變說話方式，不用討好別人，人生與工作成就大翻轉！

谷厚志

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　　日本富士電視臺、NHK電視，談話節目最熱門的說話專家！　　◎哪句話最能拉攏人心：「這件事，說來真丟臉……。」先示弱的人最吃得開。　　◎「這事我無法答應你，但我可以協助……。」這樣拒絕別人，對方還會感謝你。　　◎惹怒對方的最勁爆語言：「這又不是我負責的……。」這句話會害你吃大虧！　　作者谷厚志是日本顧客管理專家，處理超過2,000件以

高情商说话

[日] 谷厚志

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日本著名投诉处理专家谷厚志先生将自己多年与形形色色的顾客打交道的经验总结成5大核心要点和31个说话技巧，并列举了大量经典的沟通实例，全面系统地介绍了各种高情商说话方式，其中涉及人际交往、职业生涯、为人处世等多个层面，帮你掌握说话技巧，提高说话能力，从而扩大交际圈，获得升职机会，改变自己的命运。 本书是一本零基础、无门槛、拿来即用的高情商说话手册，让你轻松快速搞定说话难题。