商务谈判(第8版)(工商管理经典译丛·市场营销系列)
罗伊·列维奇 (Roy J.Lewicki)
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这部经典著作集成谈判研究的全部成果,围绕谈判的本质和情境,对人类谈判思维方式做出系统化的总结。谈判是一个动态的博弈过程,充斥着博弈过程的战略与战术问题。谈判之所以被认为是艺术与科学的融合,主要原因就是谈判的动态博弈过程存在众多的不确定性。谈判的每一方都是在信息不完善下不断做出选择和决策,试图在一种不确定的情况下去寻找一个确定的结果。这种复杂和动态的双边或多边博弈过程特别需要人类的智慧,而不是