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人力资源管理（第5版）（21世纪工商管理系列教材；普通高等教育“十一五”国家级规划教材）
秦志华
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首席运营官
在现代企业法人治理结构中，首席运营官的职责是协助首席执行官把经营管理决策付诸实施，大致相当于企业的常务副总经理。 企业作为有计划的生产经营组织，以一定的权威为运行依托，权威中心往往是首席执行官（有时由董事长兼任)。首席运营官则在权威的支持下，对企业日常工作进行全面安排与协调，起着生产经营一线总指挥的作用。因此，与首席执行官通常由创业者或企业资深人物担任不同，首席运营官更容易聘任职业经理人担任。
CMD
本书所说的市场营销总监，泛指进入企业经营决策层次的市场营销系统主要负责人，是企业的高层管理人员。市场营销总监，必须从企业生存发展的高度来开展市场营销工作，必须与企业高层以及其他相关部门进行沟通，使企业的战略和计划能够从市场需求出发，与市场变化相适应。 在市场营销总监的工作中，必须着重解决如下问题：(1)如何使市场需要与企业能力相结合；(2)如何使近期收益与长远发展相结合(3)如何使成本下降与和
