理查德·哈蒙德 ● 零售咨询公司“智慧圈”（Smart Circle）创始人，为客户开发业务模式，改善顾客体验，设计服务模型，评估经营状况 ● 零售业的未来学家，一直站在零售最前沿，为索尼、英国石油、欧莱雅、英国翠丰集团等世界yi流的公司和品牌提供零售咨询服务
新零售的增长策略
理查德·哈蒙德（Richard Hammond）
评分 5.5分
● 零售业的z大变化是主导权已经从零售商手中转移到了消费者手中，这意味着只有为消费者提供z优质的服务，零售商才能够赢得一席之地。那些能够保持丰厚利润和出色业绩的企业都有自己的秘密，理查德·哈蒙德基于对全球ding级零售商的观察将这些秘密精炼归纳为7大增长策略和9大让策略落地的运营法则。 目前所有ding级的零售商，几乎都以这些策略作为其经营之道： ? 第1个策略：减少购物摩擦，掌握如何通过购物体验
