博士，副教授，硕士生导师，北京工商大学商学院旅游管理专业负责人。美国加州大学高级访问学者，澳大利亚福林德斯大学访问学者。主要研究对象为旅游营销，在《旅游学刊》等刊物上发表论文30多篇，出版专著2部，主持教育部及北京市社科项目各1项，主持旅游规划等横向项目10多项，为首旅集团、神户制钢等国内外知名企业提供咨询及培训服务。目前，兼任中国商业文化研究会副秘书长和北京工商大学消费品口碑研究中心执行主任。
互联网+旅游
张运来
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“互联网+”提出之后，互联网背景下的旅游业已不再是旅游业对互联网的简单应用，而是将互联网运作的新理念、新模式、新技术融合进旅游业的经营管理和规划发展中，利用互联网真正提升旅游业的管理、运营和服务水平，从而真正地使旅游业“升级”。本书从理论研究出发，结合企业的成功案例，探讨了如何利用互联网等新技术升级传统旅游业，以期为政府管理部门、旅游从业者、研究人员、在校教师与学生提供指导。 张运来（197
