运营管理（原书第15版）
[美]罗伯特·雅各布斯（F. Robert Jacobs） 理查德 B. 蔡斯（R
评分 8分
本书由南加利福尼亚大学运营管理金牌教授理查德·B.蔡斯和印第安纳大学教授F.罗伯特·雅各布斯合著，是一本理论观点鲜明、结构新颖且有很强实践指导意义的运营管理经典教科书，它为我们有效地结合战略、人员、技术与运营流程这四个要素提供了指导，是一本创建运营执行力的工具书。
相对于第13版，新版除了在案例、专栏、练习等方面做了较大的修订和更新外，还增加了一些新的内容或话题，如运营和供应链策略相关风险、手机设
