《网店客服》内容简介：本系列丛书由淘宝网组织一流专家团队编写，将淘宝网的网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工，客服，推广，以满足日新月异的电子商务人才发展需求。也给各培训机构，职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。《网店客服》主要讲解网店客服的基础知识和针对淘宝的客服技巧，其间穿插有实用的案例。希望读者经过专业系统的学习，能够迅速掌握网店客服的基本素养。

网店客服

手把手地教中高层领导开会，解决冗长、扯皮、无聊、无趣的生产会、例会、研发会等各种会议，彻底解决中国人的开会问题！ 有方法、有实践、有案例！为中国人量身定制！ 会议是每一个职场人必须经历的活动，任何人都无法逃避。本书会改变读者对会议的错误观念，形成对会议客观、公平和正确的认知，掌握开会的技巧和方法，让这本书能成为你最好的会议指南，不仅能解决你的“会议综合症”，还能赋予你对会议的一种全新感受，从此以后