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秘书的情商比智商更重要(第2版):秘书不可不修的8堂情商课
谭一平 著, 谭一平
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秘书是典型的“三分做事,七分做人”的职业,只要认真负责,几乎人人都能成为合格秘书,但要成为少数备受上司倚重的好秘书却很难,因为决定秘书命运的不仅有智商,更有情商。 本书作者谭一平将自己多年的高校及企业秘书培训经验浓缩为8堂情商修炼课,通过一个个典型故事,告诉我们如何才能既会做事又会做人,如何才能在职业发展道路上更加游刃有余。
秘书的秘密 2
徐宪江 编著
《秘书的秘密2:做好秘书是门技术活》作者从写作能力、拨打电话、会议程序、时间管理、文档管理、资讯收集、办公环境打造、内部协调、接待应酬、宴请馈赠、出差行程安排、自我情商提升、个人形象、突发事件处理14个方面入手,对现代秘书工作过程中经常出现的问题进行了指正,并给出了专业的工作方法,使广大读者在阅读的过程中,可以找到切实的解决问题方法。