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关系营销
张艳芳
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关系营销是由西方管理学者提出并发展起来的,是一种以建立和管理企业中的各种“关系”替代传统营销在国外广泛盛行,被誉为“20世纪90年代及未来的营销趋势。” 所谓关系营销,是以系统论为基本指导思想,将企业转身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动,认为企乃是一个与顾客、竞争者、供应商、分销商、政府机和社会组织发生互动作用的过程,正确处理与这些个人与组织的关系是企业营销的核心,是企业成败的关键。关系
金融产品故事推销法
(美)斯科特·韦斯特米奇·安东尼
为什么有的经纪人和理财顾问生意兴隆,而有的则食不果腹?为什么有的人总是无法把业务做大?为什么有的经纪人的转介客户接踵而来,忙得不亦乐乎,而有的经纪人则要使出浑身的解数才好不容易争得一个转介客户? 找出这些问题的答案并不难,那些顶级理财顾问的推销绝招就是答案。他们通过运用客户喜闻乐见的示例和耳熟能详的故事,在实现客户的希望与梦想方面与之进行感情交流。 本书生动地介绍了顶级理财顾问销售