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服务力1.0
翟勇
评分 暂无
《服务力1.0:缔造一线竞争力》内容简介：为什么有的员工能力尚可，却不思进取，价值得不到最大彰显？ 为什么有的员工有了一点点功劳，就居功自傲，想跟公司讲条件？ 为什么很多新进员工开始很认真，时间久了就开始有了小聪明？ 为什么有的员工工作受了一点点委屈，就情绪低下，准备辞职走人？ 为什么部门与部门沟通不畅，时间都浪费在解决冲突中？ 为什么偶尔有点所谓的“不公平”，员工就认为公司很黑暗，开始负面横生？
感觉
姜岚昕
评分 7.1分
《感觉:卖产品不如卖感觉》一书用深入浅出的语言和实际案例阐述了营销的目标、理念、技巧、法则和沟通尺度等系统的销售法则。如何让顾客100%满意，持续购买您的产品；如何用服务替代销售而制造客户终生价值？如何让客户成为王牌促销员的转介绍策略……用嘴不如用心！亚洲八大名师之一、有亚洲"疯狂演讲"创始人之称的中国培训业领军人物姜岚昕总结其多年营销经验及1500场演讲心得，推出这部专著。被众多业内专家一致认定
