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从危机管理到问题管理
孙继伟
评分 暂无
《从危机管理到问题管理》主要内容：突如其来的危机往往以迅雷不及掩耳之势打乱企业的正常秩序，甚至让企业陷入困境或绝境。但是，危机背后玄机不同，《从危机管理到问题管理》独创性地以急性危机和慢性危机两条主线对危机的各种成因和对策进行了全景式剖忻。危机一旦形成，即使已经采取丁很好的危机管理，也会给企业造成难以挽回的损失。千里之堤，溃于蚁穴，为了防范危机的形成，必须导入问题管理。《从危机管理到问题管理》生动
应急管理与危机公关
唐钧
评分 6.6分
《应急管理与危机公关:突发事件处置、媒体舆情应对和信任危机管理》分为四大篇，系统论述了应急管理与危机公关的理论、方法与实践。全书首先根据三重危机源将危机应对分为三类：突发事件处置、媒体舆情应对和信任危机管理。其后的三篇分别对这三类危机的应对进行了详细阐述。第一类为以死伤和经济损失为主的危机，应对时集中体现为突发事件处置。我国“一案三制”的应急管理体系在突发事件处置中发挥着重大作用，但风险社会必然要
危机公关
游昌乔
评分 5.8分
《危机公关:中国危机公关典型案例回放及点评》随着品牌竞争的日趋激烈以及媒体监督和经济法规的逐步完善，越来越多的品牌危机出现在公众的视线当中，而危机发生的频率、产生的影响力和波及的范围都足以说明中国品牌已进入了危机高发期。在激烈的市场竞争中，能否预防以及能否在危机发生后成功地进行危机公关，关乎企业的生死存亡。前事不忘，后事之师。《危机公关:中国危机公关典型案例回放及点评》着重盘点了1991年以来发生
中国式危机公关9+1策略
王微
《中国式危机公关9+1策略》主要内容简介：由于国内的品牌大多数还没有拥有抵御危机的稳固的“马奇诺防线”，公司一旦遭受到来自社会公众的质疑，就会因为不光彩的一点被全面否定，甚至本身优秀的东西也黯然失色。中国企业需要中国特色的危机管理解决方案，它必须是具有鲜明的中国特色的解决方式。我们有这样的责任：当企业踏向危机的悬崖时，我们去关注企业，帮助企业，挽救企业。国外危机管理早已有章可循，相信大家对美国强生
危机传播管理
胡百精
评分 7.2分
《危机传播管理》以界定危机和危机管理的内涵为逻辑起点，围绕危机管理的核心问题——传播与沟通，探讨了危机的生成和发展机制、危机利益相关者、危机传播系统、危机管理组织、危机预警、危机管理策略与实施流程，媒介管理、沟通管理和恢复管理问题。
化危为机
作 者 ［美］杰森·瓦因斯 译 者 李衍澄 潘 乔
(英)迈克尔.里杰斯特
评分 7.1分
内 容 提 要 本书原名《危机管理》，由英国著名危机公关专家迈克尔 ・里杰斯特撰写。全书共7章，第一章为“危机案例”，通过对 世界上几大著名的危机公关案例的分析，引出危机公关管理 策划的若干要点。第二章为“危机剖析”，重点解剖了两个典型 案例。第三章“策划以防不测”，从八个方面介绍了危机管理的 步骤和方法。第四章“在企业兼并危机中求生存”，通过典型案 例，分析了解决这类危机的十大注意事项。第五章“
