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淘宝网开店、装修、管理、推广一册通
葛存山 编著
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《淘宝网开店、装修、管理、推广一册通(第2版)》系统、全面地介绍了在淘宝网开店、经营和管理的基本方法和技巧。书中紧紧围绕“店铺开张→照片拍摄与处理→店铺特色装修→网店营销与推广→网店管理与售后服务”这条线索展开内容，其中既包括开店前的准备工作、开店的基本流程，也包括管理与经营网店的具体方法和技巧。 《淘宝网开店、装修、管理、推广一册通(第2版)》语言简洁、条理清晰、特别适合想在网上开店创业的
淘宝店铺经营管理一册通
葛存山
《淘宝店铺经营管理一册通》基于多家淘宝金冠卖家多年来开店的经验，针对淘宝管理和客服进行了全面、系统的讲解。《淘宝店铺经营管理一册通》共15章，主要介绍了网店日常运营管理、网店经营中的定价与进货技巧、网店经营中的常见促销策略、培训资深客服人员提升询单转化率、招聘客服人员、学会倾听并解答问题、客服首先要把握顾客心理、客服售前打消买家的疑虑、说服买家成功达成交易、处理买家的抱怨与交易纠纷、绩效管理与员工
淘宝店铺设计装修一册通
在淘宝网上开店固然是一件很容易的事情，但是要想与众多的淘宝网店竞争，装修店铺是必不可少的，没有装修过的店铺想要仅仅依靠物美价廉的商品留住买家的心是很困难的。《淘宝店铺设计装修一册通》立足于指引淘宝卖家如何根据所销售的商品来进行商品拍摄、页面设计与装修，以吸引顾客眼球，提高销售量。 全书分为5篇，共12章，主要内容包括店铺装修入门基础、网店图片设计软件Photoshop、网页制作排版软件Dream
葛存山//何秀芳
《淘宝网开店、装修、管理、推广一册通》系统、全面地介绍了在淘宝网开店、经营和管理的基本方法和技巧。书中紧紧围绕“店铺开张→照片拍摄与处理→店铺特色装修→网店营销与推广→网店管理与售后服务”这条线索展开内容，其中既包括开店前的准备工作、开店的基本流程，也包括管理与经营网店的具体方法和技巧。 点击链接进入新版 ： 淘宝网开店装修管理推广一册通(第2版)
