李·科克雷尔是沃尔特·迪士尼世界度假区执行副总裁,曾任职16余年。 在这之前于希尔顿酒店任高管8年,在万豪酒店任高管17年。丰富的管理经验及成长经历,使他在人才管理、时间规划、领导力等方面拥有独特的认知。 以李·科克雷尔为核心的研究中心和讲习班,向全世界500强企业、教育机构和非营利组织授课或演讲,所到之处均受到热烈欢迎。
你打算什么时候开始?
[美] 李·科克雷尔
评分 5.4分
你是否常常抱怨自己没有时间? 事实确实如此。我们并不是缺少时间,而是缺少对时间的规划和高效利用,而且我们很多时候仅仅停留在规划之中,迟迟没有行动。 无论是创业,还是学习,对大多数人来说,“现在”就是最好的时机。成事之道的第一法则就是即刻行动。 只有行动起来,才能够不断总结、反思、提升,这样不仅可以提高效率,还可以避免少走弯路,让自己的成长更有价值。 李·科克雷尔是
卖什么都是卖体验
李·科克雷尔
评分 6.9分
为什么离职的多是好员工(迪士尼的领导力课程)
李·科克雷尔 著 时代华语 出品
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"时代在变,形势在变,但客户关系的核心不变。新经济时代,也被称为消费升级时代,客户购买的不仅仅是商品本身, 是一种全新的消费体验。这种体验来自人与人之间 真诚的互动关系。虽然互联网经济飞速发展,消费的形式多种多样,但客户享受体验的需求没有改变。无论是传统企业、新型企业、还是电商企业,等等,如何通过满足客户的体验,进而让客户心甘情愿地购买自己的产品,成为自己产品的“铁杆粉丝”呢?这个问题似乎一