丁正的作品

电话销售实战口才训练

丁正

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在电话销售过程中，您是否遇到过以下问题：找不到合适的话术来应对客户的刁难，最终导致销售失败？由于自己话术生硬，导致客户不认同，沟通效果差？ 本书的内容涵盖了电话销售的各个阶段——开场白、前台或总机的阻拦、客户对产品的兴趣、客户的实际需求、客户提出的拒绝异议、价格异议、签单前的摇摆心理、签单、售后服务等，书中不仅罗列了73种常见的难题和销售障碍，还提供了针对性的专业销售指导，将帮助电话销售人员快速

社会化生存

丁正洪

评分 5.6分

本书作者是新浪微博的早期团队成员，参与了微博这个中国最大的社会化媒体平台的创立，看着微博一步步地发展壮大；在离开新浪微博，投身社会化媒体创业之际，作者将自己对社会化媒体的感悟凝结成了此书。

概率论与数理统计简明教程

丁正生 编

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《概率论与数理统计简明教程》在内容选材上，以必需和够用为原则，且符合教学大纲的最基本要求，模块结构，实用简明、易教易学。《概率论与数理统计简明教程》包括随机事件与概率、随机变量及其分布、多维随机变量及其分布、随机变量的数字特征等内容。