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说服:沟通中的认知偏见与群体认同（你越觉得自己洞悉了一切，你就越可能落入陷阱）
[西]拉蒙·诺格拉斯 著
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有人想买一匹日行千里的骏马，当他来到集市，却被卖驴商贩天花乱坠的话术所吸引，最后买回家了一头驴。等回到家里他才幡然醒悟，驴子与他的期望相去甚远，而他只能追悔莫及。 这则寓言十分简短，但却与每个人的生活息息相关。在某些时候，我们会惊讶地发现自己做了一些从未打算做的事情:购买我们不想要或不需要的东西、捍卫我们内心认为不正确的想法、做出错误的决策、让自己陷入不必要的麻烦……而这
