说服:沟通中的认知偏见与群体认同（你越觉得自己洞悉了一切，你就越可能落入陷阱）

有人想买一匹日行千里的骏马，当他来到集市，却被卖驴商贩天花乱坠的话术所吸引，最后买回家了一头驴。等回到家里他才幡然醒悟，驴子与他的期望相去甚远，而他只能追悔莫及。

这则寓言十分简短，但却与每个人的生活息息相关。在某些时候，我们会惊讶地发现自己做了一些从未打算做的事情:购买我们不想要或不需要的东西、捍卫我们内心认为不正确的想法、做出错误的决策、让自己陷入不必要的麻烦……而这就是说服的力量。

说服的力量之所以起作用，是因为其背后的一系列心理机制使我们倾向于对某些事情深信不疑——对比原则、内省错觉、一致性原则、权威暗示效应……人们往往相信自己是理性且见多识广的人，任何人都很难改变自己的想法，但这只会让他们更容易被有心者操纵。这就是为什么在某些情况下，事实和论据明明就摆在眼前，众人却还是不愿意相信。

在本书中，作者基于社会心理学的理论体系，结合或大或小的“惊天骗局”、心理学实验、真实案例，分析了为什么人们如此容易被他人说服，那些“说服者”又是通过什么机制、运用了哪些技巧来说服人们去做他们本不想做的事情，提醒读者注意蛛丝马迹以避免被有心者利用。

拉蒙.诺格拉斯( Ramon Nogueras )

西班牙知名心理学家，心理学讲师，毕业于“欧洲常青藤”名校格拉纳达大学。

十多年来，他一直致力于传播与普及心理学知识，并破除心理学相关领域的伪科学和谣言。

他是西班牙最大的广播电台一一卡迪那塞的特约撰稿人。

著有《我们为什么相信废话》(Pro quecreemos en mierdas )等多部畅销作品。