[美] 杰伊·沙利文(Jay Sullivan)的作品

简单说(让职场沟通更顺畅)

[美] 杰伊·沙利文(Jay Sullivan)

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你无意中冒犯了某人？人们不认同你的想法？紧张的情况升级了？这一切皆因为失败的沟通。具备良好的沟通能力使你能影响别人的思维，并引导他们完成你想要他们完成的动作。 本书是商务沟通的基本手册，基于“少关注自己，多关注他人”的理念，为提高你的沟通能力提供了全面的指导，包括如何设置简单且有效的沟通内容，如何掌握高度可操作性的口头沟通和书面沟通技技巧，如何在沟通场景中与他人建立对话，