[美] 伊塔马尔·西蒙森 艾曼纽·罗森的作品

绝对价值

[美] 伊塔马尔·西蒙森 艾曼纽·罗森

评分 7.5分

绝对价值指的是经用户体验的产品质量，即使用某件产品或者享受某项服务的切实感受。 过去，消费就像是押宝。一件商品好不好，一家餐馆的环境如何，没有亲身体验过消费者无从得知，只能根据营销人员提供的有限信息去猜测。品牌、原产地、价位、广告，这些重要的质量线索左右着消费者的选择。 然而，互联网和新兴科技以一种前所未有的速度改变了商业环境。当消费者可以在购买前查看