销售就是会玩转情商

王小怡

出版时间

2019-09-30

ISBN

9787549629916

评分

★★★★★

标签

经济

书籍介绍

销售,就是懂得玩转情商。掌握顾客的心理,比掌握产品的价格和性能更加重要——后者只是对产品的了解,而前者则是对购买产品的人的心理了解。

王小亦

【行业背景】BOSS创客联盟创始人、淘宝大学创业班讲师、90大学生创业家典范、中国新微商榜样人物、CCTV创业栏目《超越》特邀嘉宾、央视春晚主持人李思思主持的CCTV创业栏目《超越》90后创业典范特邀嘉宾 【职业经历】上大二开始淘宝创业,大三自习考上淘宝大学创业班讲师, 2013年双十一转行做三草两木微商,带领三个同学一起创业 ,2015年月销售额突破两千万!目前团队已培养出一万多位微商创业者,年销售额过亿。 2015年 “微商”关键词霸屏百度,创业故事“90后女微商,如何护肤品月销百万”一天点击率破20万 《合肥日报》头条创业专栏新闻报道,“90后女孩王小亦,电商大时代,成就创业梦想”

管鹏

【行业背景】社交品牌赋能专家315电子商务指导办公室副主任、美博会微店商专委会执行主任、 中国社群领军者、K友汇、K大咖创始人【职业经历】网红微商资深...

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目录
第 一 章
识别顾客心理,摸准每一位顾客的需求
> 想钓到鱼,就要像鱼一样思考问题 / 002
> 当顾客肚子里的蛔虫 / 005

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用户评论
销售就是首先卖出自己,用对方的角度来思考是达成交易的关键
啊 怎么会有八点几分 🙉🙉🙉抄的人性弱点吧 栗子也没啥说服力 啊。。。
emm
社交赋能的销售心理学,如何拿捏好情商在销售中的作用。
一些低级销售真该看看
哈哈哈哈笑死了,在“之火”咖啡厅快速翻完的。有的人是「人情型」的消费者,那么就要想办法让他们欠我们的人情。要抓住销售谈判当中快要支付的“气口”。
有一定的实用性,但其实不少内容都有重复。总结来说就是会察言观色,真心用心耐心的解决产品品质,价格,需求的差异。
这本书更适合一个人类产品的销售和快消类产品的销售的指引,里面的一些客户销售心理学的要点还是很值得学习的。 比如里面提到当客户讨价还价和开始询问售后服务的时候,就是客户购买的语言信号,一旦捕捉到客户的购买信号,就不要再继续介绍新产品,以免客户产生困难,心里同时逐步缩小选择产品的范围,确定客户最喜欢的产品,并且做出适当的让步。 当一个人不赞同你的观点的时候,通常会挤一下眼睛,当你对发现对方眨眼的频率变快,就表示对方在考虑你的产品。 了解客户的反对意见,可以用的开场白有很高兴您能提出这么好的意见,您的意见非常合理,您的观察很敏锐,等等,当客户提出反对意见的时候,销售员可以复述他们提出来的意见,以表示自己已经理解。 有一种销售理念是要想钓到鱼,就要像鱼一样思考,而不是像渔夫一样思考
被樊登吹上天,一年五百本就是这样看的,就是用口水书割韭菜
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