![非暴力沟通 (修订版) - [美] 马歇尔·卢森堡](https://static.book345.com/covers/s/9787508096247.jpg)
书籍介绍
这不是一本教人如何“好好说话”的温情手册，而是一套近乎苛刻的自我要求。读者反复提及的，正是它的争议处：当只有你一人践行同理心，当对方带着戾气与敷衍，这套方法非但没有化解冲突，反而让人把刀口对准了自己——“全然服务于对方，倒是对自己暴力了”。它逼你区分观察与评论、感受与想法，把“应该”从语言里连根拔除，承认他人的言行不是自己情绪的起因。它适合那些愿意把矛头先指向自己的人：不是为了一味退让，而是看清“请求”与“要求”的界限，明白愤怒的钥匙始终握在自己手里。读完未必让世界变好，但或许能让你少受一些本可避免的伤。
AI导读
核心看点
- 掌握观察、感受、需要、请求四要素
- 区分事实与评论，避免道德评判伤人
- 通过倾听与同理心化解人际冲突
读者共识
- 经典之作，虽需反复练习但极具实用价值
- 核心在于关注语言背后的感受与潜在需求
- 有助于缓解焦虑，建立更和谐的生命体验
精彩摘录
- "非暴力生活的一个关键就是：感激生活的赐予，而不贪心。 非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射式地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。 非暴力沟通的四个要素：1、观察；2、感受；3、需要；4、请求。 道德评判是用道德标准来评判人，如果一个人的行为不符合我们的价值观，那它就被看作是不得道德或邪恶的。对他人的评价实际上反映了我们的需要和价值观。 分类和评判提倡的是暴力。比较也是评判的一种形式。如果真的想过上悲惨生活，就去与他人作比较。 我们可以用负责任的语言代替回避责任的语言。 印度哲学家克里希那穆提曾经说，“不带"
- "非暴力沟通的第一个要素是观察。将观察和评论混为一谈，别人就会倾向于听到批评，并反驳我们。非暴力沟通是动态的语言，不主张绝对化的结论。它提倡在特定的时间和情境中进行观察，并清楚地达观察结果。例如，它会说“欧文在过去的5场比赛中没有进一个球”，而不是说“欧文是个差劲的前锋”。"
- "为了清晰地表达感受，我们编制了以下的词汇表。 （1）下列词语可用来表达我们的需要得到满足时的感受：兴奋 喜悦 欣喜 甜蜜 精力 充沛 兴高采烈 感激 感动 乐观 自信 振作 振奋 开心 高兴 快乐 愉快 幸福 陶醉 满足 欣慰心旷神恰 喜出望外 平静 自在 舒适 放松 踏实 安全 温暖放心 无忧无虑 （2）下列词语可用来表达我们的需要没有得到满足时的感受：害怕 担心 焦虑 忧虑 着急 紧张 心神不宁心烦意乱 忧伤 沮丧 灰心 气馁 泄气绝望 伤感 凄凉 恼怒 怒烦 苦恼 生气厌烦 不满 不快 不耐 不高 震惊 失望困惑 茫然 寂寞 孤独 郁闷 难过 悲观 沉重 麻木 精疲力尽 委靡不振 疲惫不"
- "批评往往暗含着期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满。足的需要。如果一个人说“"你从不理解我”，他实际上是渴望得到理解。如果太太说“这个星期你每天都工作到很晚，你喜欢工作，不喜欢我"，那反映了她看重亲密关系。 如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果我们直接说出需要，其他人就较有可能作出积极的回应。 不幸的是，大多数人并不习惯从需要的角度来考虑问题。在不顺心时，我们倾向于考虑别人有什么错。例如，如果孩子把外套放到了沙发上，而没有挂在衣柜里，我们可能就会说他们是懒虫。如果同事没有听从我们的建议，我们也许会指责他们不负责任。"
- "他人的言行也许和我们的感受有关，但并不是我们感受的起因。感受根源于我们自身的需要一一非暴力沟通的第三个要素。 社会文化并不鼓励我们揭示个人需要。对妇女来说，尤其如此。因为她们的形象常常和无私奉献联系在一起——这是社会对女性的期待。"
- "在一次研讨班中，一位女士谈道：“我请我先生少花一些时间在工作上。三个星期后，他和我说，他已经报名参加高尔夫球比赛。”这位女士说出了她不想要什么一一她不希望先生花太多的时间在工作上，但 没有说清楚她想要什么。于是，我们鼓励她直接说出愿望，她想了想，说道：“我希望他每周至少有一个晚上在家陪我和孩子。"
- "例如，一位太太和先生说:“我叫你带瓶酱油回来，可是你忘了。好烦啊！”也许，太太是希望先生马上出去买酱油。但她先生可能会以为她只是在指责他。如果我们只是表达自己的感受，别人可能就不清楚我们想要什么。 更为常见的是，我们在说话时，并不知道自己想要什么。表面上，我们是在与人谈话，实际上，更像是自说自话。这时，我们的谈话对象可能就不知道如何回应，甚至会感到局促不安。"
- "如何区分命令和请求：请求没有得到满足时，提出请求的人如果批评和指责，那就是命令；如果想利用对方的内疚来达到目的，也是命令。 我们越是将他人的不顺从看作是对我们的排斥，我们所表达的愿望就越有可能被看作是命令。这将导致恶性循环，因为一旦人们认为我们是在强迫他们，她们就会不太想满足我们的愿望。"
用户评论
很实用～
主要讲如果使用这种叫非暴力的方式进行沟通，化解人与人之间沟通上产生的冲突问题，方法是挺实用的，需要学习成本，及有意识去使用这种沟通方式，这种方式在现在生活中确实能产生明显的成效，这应该是目前看过为数不多的心理学方法觉得非常有用的一本了
没有想象那么好看，期待的太多吧。它放在我书单里好久了。非暴力沟通实际上心怀正能量抱着用理性 怀着善意去与人沟通。学到一些东西但是需要不断实践养成沟通的习惯才可以。加油加油
很实操的一本书，给出了切实可行的表达方式和化解冲突的方式。虽然关注点不是问题的核心，我也不完全认同问题在于人的需求，但是是种很好的倾听他人、同理他人的方式。
有同理心这确实很好，但如果只有我有同理心，只有少数人来同理我的情况下，我又该如何处理？这就需要我来自我表达，这又要求我，不能要求别人，只能请求，活着可太累了
多关注自己的需要
关于同理心以及非暴力宣泄是本书的亮点。关于非暴力沟通的四个大点是本书的主干内容（三个基础的点最终推导出说出的话，从某种意义上也可以是认为说话过脑子，同时也要会说话）。关于印度哲学思想以及苏非教的相关观点融入非暴力沟通的部分也值得思考，在现实的情况之上构建理性的思考。工作坊的设立为各主体之间的交流与老师和学员之间的交流提供场域，从而让非暴力沟通尽可能从理论转化为实践。除此之外，在大多数章节之后都配有沟通实例也有作者自身的经历，可以有效辅助我们去阅读～。读完此书，深刻体会到会说话，会事半功倍！
学会清晰的表达自己的需求，表达自己的感受，学会为自己的需求负责，不要因为自己的需求没被满足就去去责怪他人，我们应该要学会从自己和他人的情绪反应中看到自己的需要和他人的需要是什么。学会爱自己，爱他人，学会真正的去爱生命。我想这就是马歇尔要告诉我们每一个人的人生哲学。
还不错，学了很多技巧，但是还没有应用到实践中去。嗯，希望之后能够慢慢将这个应用到生活交往中以及工作中。嗯，但是感觉会比较难，因为老是会忘记。
求书
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