非营利组织的管理 - [美] 彼得·德鲁克

非营利组织的管理

[美] 彼得·德鲁克

出版时间

2018-11-01

ISBN

9787111600978

评分

★★★★★
书籍介绍
即使在平庸者的领导下,许多企业和政府也能够生存很长一段时间。但在非营利组织,领导能力的平庸则会立即被暴露出来。因为非营利性组织的成功与否不只一条评价标准,而是有一系列标准,非营利组织的管理者必须学会平衡和统筹兼顾,综合考虑评价业绩的一系列标准。 本书关注: 非营利组织与企业以及政府机构使命的重大区别。 究竟什么是“非营利性工作”的成果。 非营利组织提供服务及获得运营资金的策略。 因大量依赖志愿者导致无法推行强制性命令,由此而引起的进行机构改革和调整的种种挑战。 由于资源的限制对非营利组织来说,有计划地放弃显得非常重要。作为非营利组织的管理者,工作重点应该是思考组织使命,实现组织目标,展现组织的社会价值。从使命到绩效,再到策略,德鲁克给我们勾勒出一种清晰、具体的操作方法。
AI导读
核心看点
  • 德鲁克剖析非营利组织使命与绩效平衡之道
  • 探讨志愿者管理与资源限制下的战略调整
  • 强调将崇高理念转化为可执行的具体成果
适合谁读
  • 非营利组织管理者及董事会成员
  • 从事公益慈善与志愿服务的社会人士
  • 对组织管理与领导力感兴趣的管理者
读前提醒
  • 需结合当下公益环境思考,部分案例较旧
  • 重点理解使命如何转化为具体绩效标准
  • 关注如何处理志愿者与捐赠者关系
读者共识
  • 观点具有开创性,是纲领性经典著作
  • 语言简明扼要,案例丰富通俗易懂
  • 理论深刻但实践落地难,需结合经验

本导读基于书籍简介、目录、原文摘录、短评和书评生成,不等同于全文精读。

精彩摘录
  • "如何创新 非营利组织向来不缺好的创意,最缺的是将这些创意转化为实际成果的意愿和能力,这就需要一种创新战略。一个成功的非营利组织能及时发现机会,具有创新性的组织能系统地在组织内部和外部寻求创新机会。 实际上,有一种战略是不会错的:当你取得成功的时候就要对组织进行重新定位和调整。当航行一切顺利的时候,有人会说:“不要去碰那船,如果船没有破,就不要去修他。”在这一点上,我们希望在你的组织中有这样的人,他们愿意说一些不那么中听的话:“让我们做一些改进吧。”如果你不做改进,组织就会迅速地走下坡路。 …… 当你获得成功的时候,也正是你该问“我们能做的更好嘛?”这种问题的关键时刻。改进战略的最佳法则就是努力"
  • "营销不只是一个职能部门的事情,而是整个组织内每一个人的事情。因为每个组织成员都是在追求一个共同目标,即满足客户、服务客户。因此,除了营销部门之外,还要使博物馆的其他每个部门和主任都理解营销,使门卫和清洁工以及保安都理解营销——这是一项艰巨的工作,需要持之以恒的长期努力。"
  • "在非营利组织的管理者开始制定绩效标准来贯彻落实组织使命时,必须堤防两种普遍的倾向:一是鲁莽行事。高喊组织的理念使命高于一切并不能解决实际问题,如果没人来支持组织理念,就不会有任何作用。明确绩效则意味着需要把现有的资源集中于能产生实际成果的方案中,而非开无法兑现的空头支票。"
  • "不要过度重视那些容易筹到资金来做的事情、那些追赶时尚的事情以及那些轻而易举的事情。"
  • "由于无法物色到真正能干的助理牧师来执行具体任务,美国一所规模最大并且也是最成功的教堂放弃了单身男女群体的宗教服务。"
  • "非营利组织如果确定了要达成什么样的目标,就能避免因混淆道德理念和经济现实而造成的资源浪费。"
  • "布道者已经同私通之类的不道德行为斗争了5000年,可依旧一无所获。但这只能证明人类本身的邪念是多么的根深蒂固,一无所获只能表明还需要加强努力,这是追求道德理念所必需的。但从经济现实而言,就应该问一问,这是我们稀缺资源的最佳用途吗?有这么多的工作有待我们去完成,应该把资源投向能够产生成效的地方,我们负担不起持久不懈地追求这一类无法取得预定成果的正义事业。"
  • "但即使理念本身是合乎道德的,最好还是以能取得成果的方式来追求理想。"
作者简介
彼得·德鲁克(Peter F. Drucker) 管理学科开创者,他被尊为“大师中的大师”“现代管理学之父”,他的思想传播、影响了130多个国家;他称自己是“社会生态学家”,他对社会学和经济学的影响深远,他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。 1909年生于维也纳的一个书香门第,1931年获法兰克福大学国际法博士学位,1937年与他的德国校友多丽丝结婚,并移居美国,终身以教书、著书和咨询为业。 在美国,他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献,克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名;为表彰他为非营利领域所带来的巨大影响,国际慈善机构“救世军”授予德鲁克救世军最高奖项“伊万婕琳·布斯奖”。 他曾连续20年每月为《华尔街日报》撰写专栏文章,一生在《哈佛商业评论》上共发表38篇文章,至今无人打破这项纪录。他著述颇丰,包括《管理的实践》《卓有成效的管理者》《管理:使命、责任、实践》《旁观者》等几十本著作,被翻译成三十余种文字,总销售量超过1000万册。其中《管理的实践》奠定了他作为管理学科开创者的地位,而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读经典。 他曾七次获得“麦肯锡奖”;2002年6月20日,获得当年的“总统自由勋章”,这是美国公民所能获得的最高荣誉。 20世纪80年代,德鲁克思想被引入中国;2004年,德鲁克管理学全面进入中国的管理教育。
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