书籍介绍
《用户体验要素:以用户为中心的产品设计(原书第2版)》是AJAX之父Jesse James Garrett的经典之作。本书用简洁的语言系统化地诠释了设计、技术和商业融合是最重要的发展趋势。全书共8章，包括关于用户体验以及为什么它如此重要、认识这些要素、战略层、范围层、结构层、框架层、表现层以及要素的应用。
《用户体验要素:以用户为中心的产品设计(原书第2版)》用清晰的说明和生动的图形分析了以用户为中心的设计方法（UCD）来进行网站设计的复杂内涵，并关注于思路而不是工具或技术，从而使你的网站具备高质量体验的流程。
AI导读
核心看点
- 提出战略、范围、结构、框架、表现五层模型
- 强调以用户为中心，明确产品目标与用户需求
- 从形而上到形而下，构建系统化产品设计思维
适合谁读
- 互联网产品经理及交互设计师必读入门书
- 希望建立系统化产品设计框架的初学者
- 从事网站或App设计的相关从业人员
读前提醒
- 中文版翻译质量参差不齐，建议结合原版阅读
- 内容偏重网站设计，需自行迁移至移动端场景
- 理论性强，缺乏实战案例，需结合实践理解
读者共识
- 被誉为产品经理入门圣经，构建知识体系脊柱
- 五层模型逻辑清晰，是行业通用的基础理论
- 篇幅短小精悍，但部分读者认为内容略显单薄
本导读基于书籍简介、目录、原文摘录、短评和书评生成，不等同于全文精读。
精彩摘录
- "用户体验并不是指一件产品本身是如何工作的，用户体验是指“产品如何与外界发生联系并发挥作用”，也就是人们如何“接触”和“使用。"
- "不要混淆某段内容的格式和它的目的. 当我和管理层讨论内容需求的时候, 所听到的第一件事往往是: "网站应该有FAQs (Frequently Asked Questions: 常见问题)." 但是FAQ这个词仅仅指的是内容的格式: 一个系列简短的问题和回答. 一个FAQ给予用户的真正价值, 在于它可以随时提供用户普遍需要的信息. 其他的内容需求也可以满足同样的目的; 但是当关注点是格式时, 目的本身就可能被遗忘. 多半的结果是, FAQs忽略了这个词汇中的"常见"两个字, 内容设计者总是用其他一些答案替代了能真正满足FAQ需求的答案."
- "用户体验的决策来自于几个方面： 由现状决定的设计"
- "由模仿决定的设计"
- "由领导决定的设计"
- "此处的关键词是【明确】。当我们能越清楚的表达我们想要什么，以及确切的知道其他人想要从我们这里得到什么时，我们就能越精确的满足双方的需求。"
- "消费心态档案（psychographic profile）是用来描述用户对这个世界，尤其是与你的产品有关的某个事物的观点和看法的心理分析方法"
- "现场调查（contextual inquiry）是指一整套完整、有效且全面的方法，用于了解在日常生活情境中的用户行为"
作者简介
Jesse James Garrett是Adaptive Path的创始人之一。Adaptive Path是一家位于美国旧金山(San Francisco)的用户体验咨询公司。从1995年开始，Jesse帮助一些企业改进他们的网站，其中包括AT&T、Intel、Boeing、Motorola、Hewlett-Packard和美国国家公众广播等。他在用户体验领域的贡献，包括“视觉辞典（The Visual Vocabulary）”─一个为规范信息架构文档而建立的开放符号系统─现在这个系统在全球各个企业中得到了广泛的应用。他的个人网站www.jjg.net是提供信息架构资源的网站中最受欢迎的一个，他同时也是信息架构和用户体验的积极倡导者。
2005年2月，Jesse James Garrett发表了《Ajax：A New Approach to Web Applications》一文，标志着Ajax的诞生。由此，他被称为“Ajax之父”。
目录
用户评论
#kindle# so so
这本书建立的网站设计的要素模型太棒了，第一次看到能把这件事情说的如此简单清楚的。一下子把我过往的很多知识综合到了一起，真的是醍醐灌顶。
20160309 产品经理的入门心法。
还是很清楚的，但是没有实践经验，理解起来还是蛮痛苦的
没有传说中好
产品经理其实只看这一本都差不多了，扯别的都虚（其实是第二次读第二版发出的感慨
咱就是说还是看产品设计与开发吧，这本书讲了好多废话
思想在移动app上肯定还可以适用；因为讲的是网页设计和翻译的问题，有些没太理解
了解产品体验非常好的视角
构建了一个比较体系化的方法论，非常喜欢里面 Surface 到 Strategy 的拆解图。因为清晰的定义了每一层具体希望解决的问题，以及具体的组织和归属，所以还是非常有收获的。不足是，如果能补充一个具体的案例来解释的话会更好。
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