The Elements of User Experience
出版时间
2002-10-21
ISBN
9780735712027
评分
★★★★★
书籍介绍
这本书最打动人的，是它给混乱的设计工作提供了一套清晰的'坐标系'。战略、范围、结构、框架、表现五个层次由抽象到具体层层落地，让从业者第一次能准确说出自己处在哪个位置、该为哪一层负责。很多读者正是因为它才理清了产品经理、设计师、开发之间的职责边界，甚至看到了自己的晋升路径。但它并非完美的设计圣经：有人嫌它全是陈词滥调，有人只得到'一张图'，也有人读后觉得'一本书远远不够'。正因其薄、因其浓缩，它更像一张入门地图而非操作手册——适合想快速理解'用户体验究竟由什么构成'的互联网从业者，而不适合寻求具体技法的人。读懂它，你获得的是判断力，而非技能。
AI导读
核心看点
- 提出战略、范围、结构、框架、表现五层模型
- 厘清产品设计与用户体验的层级关系
- 强调明确目标与用户需求的重要性
读者共识
- 经典的UX入门书，逻辑清晰
- 一张图水了一本书，但框架极有价值
- 实用性稍弱，但能理清设计层次
精彩摘录
- "用户体验并不是指一件产品本身是如何工作的，用户体验是指“产品如何与外界发生联系并发挥作用”，也就是人们如何“接触”和“使用。"
- "不要混淆某段内容的格式和它的目的. 当我和管理层讨论内容需求的时候, 所听到的第一件事往往是: "网站应该有FAQs (Frequently Asked Questions: 常见问题)." 但是FAQ这个词仅仅指的是内容的格式: 一个系列简短的问题和回答. 一个FAQ给予用户的真正价值, 在于它可以随时提供用户普遍需要的信息. 其他的内容需求也可以满足同样的目的; 但是当关注点是格式时, 目的本身就可能被遗忘. 多半的结果是, FAQs忽略了这个词汇中的"常见"两个字, 内容设计者总是用其他一些答案替代了能真正满足FAQ需求的答案."
- "用户体验的决策来自于几个方面： 由现状决定的设计"
- "由模仿决定的设计"
- "由领导决定的设计"
- "此处的关键词是【明确】。当我们能越清楚的表达我们想要什么，以及确切的知道其他人想要从我们这里得到什么时，我们就能越精确的满足双方的需求。"
- "消费心态档案（psychographic profile）是用来描述用户对这个世界，尤其是与你的产品有关的某个事物的观点和看法的心理分析方法"
- "现场调查（contextual inquiry）是指一整套完整、有效且全面的方法，用于了解在日常生活情境中的用户行为"
用户评论
框架比较清晰，其余不做评论
对于理解UX的元素结构和设计流程很有帮助。虽然至今还没搞清楚structure plane的interaction design是个啥...
基本看前两章就行了，后面过于细碎，逻辑性也不是很强。
读的原版，觉得好浪费时间，但是出于强迫症还是把它看完了...没啥启发，也比较牵强
full of cliche
2021/5
Clear logic with helpful principles
整本书的point浓缩在那张图内
Garrett归纳了五个UX elements（从抽象到具体）：strategy, scope, structure, skeleton, surface。框架不错，实用性稍差一些。
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