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人身保险理赔

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图书简介：本书是中国人身保险行业第一套培养理赔专业人才、传承理赔专业知识的全新教材。全书共分为5篇：第一篇为理赔基础篇，对人身保险理赔的基本理论、工作流程及常见理赔类型进行了系统介绍。第二篇为理赔专业篇，分类集中阐述了人身保险理赔中所需要的各类常见医学知识和法律实务。第三篇为理赔管理篇，主要介绍人身保险理赔涉及的服务管理、风险管理、人员管理及指标管理。第四篇为理赔案例篇。第五篇为有关法律法规节选。