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Zachman Framework
Russell, Jesse; Cohn, Ronald;
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行政助理高效工作手册
周仁钺，徐恺编著
《行政助理高效工作手册》以行政助理的实际岗位为出发点，介绍了行政助理角色基础、行政助理岗位要求、与上级领导工作关系的3个层次和协助上司工作管理、行政助理的工作艺术、行政事务处理、安全保障管理、总务后勤管理8个方面对行政助理在工作中面临的问题进行了全程式指导。《行政助理高效工作手册》还对行政助理应掌握的工作与管理技能进行了归纳与提炼，便于行政助理迅速抓住工作的核心与关键，深入理解该岗位所需要的各种知
