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品管圈实际演练法
钟朝嵩
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《品管圈实际演练法》讲述了相对于激进式变革而言,改善思想所带来的看起来好像是微不足道的小效果。然而,随着时间的推移,它会带来戏剧性的重大成果。“改善”也是一种低风险的方式,因为在改善的过程中,如果发现不妥,随时都可回复到原来的工作方法。在“世界优质管理书系”中,改善的观点贯穿始终。大量的内容都是阐述如何通过科学的方法,对企业现有状况进行合理化改善,从而提升管理水准,在效率、品质、形象、安全、成本控