郭雨舟,毕业于美国伊利诺伊大学传媒学院,现就职于Booking.com 荷兰阿姆斯特丹总部,从事用户研究工作。曾先后供职于百度和京东用户体验设计部,担任用户研究专家。拥有多年知名互联网公司的从业经验,并被数次邀请担任IXDC峰会和工作坊主讲人。在用户研究、用户体验与商业策略交叉领域有丰富的经验,是参与式用户研究思维的倡导者和践行者。
用户研究成长之路
郭雨舟
评分 8.2分
内容提要 本书是从事用户研究工作的入门指导和实践指南,不仅介绍了用户体验研究的基础入门知识,还介绍了可实践的操作指南。 全书共分为8章,从什么是用户体验研究展开,首先介绍了用户体验研究的基础方法与技能、每种方法的具体内容,使用场景和相关注意事项;然后围绕研究计划、研究执行、结论的沟通与落地、用户体验策略介绍了详细的实践流程;接着针对用户研究工程师的实际职业需求,讲解了用户研究面试技巧和注意事