[英] 道格拉斯·斯奎勒尔（Douglas Squirrel）的作品

改善对话：突破团队协作障碍

[英] 道格拉斯·斯奎勒尔（Douglas Squirrel）,杰弗里·弗雷德里克（Jeffrey Fredrick）

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在彼得·德鲁克先生提出了“知识型劳动者”时，注定了大量的知识型工作只能依赖于团队协作才可完成。但不少团队在尝试提升团队协作度的时候，遇到了诸如成本过高、效果不佳等问题。有没有一种简单、实用、效果又好的方法呢？本书的作者给出了答案——对话。 作者结合多年的真实咨询案例，提出关于对话的“4R法”，带领我们从开始的信任对话开始，走到人人为之负责的当责对话为止，做到“用对话突破团队协作障碍”，从而提高团