绝地谈判2

(德) 马蒂亚斯·施汉纳 (Matthias Schranner)

出版时间

2020-09-30

ISBN

9787572207211

评分

★★★★★
书籍介绍
谈判不是战场,却总有人把它打成战场。《绝地谈判2》最反常识的地方,在于它系统拆解了七个'想当然'的错误:以为非要双赢、以为准备内容最重要、以为决策者必须出面、以为要随时让步……这些我们习以为常的做法,恰恰是代价高昂的陷阱。书中最耐人寻味的一句是'客户不是国王'——你把对方看得太高,就会轻易让渡权力。它不教你唇枪舌剑地'战胜'对手,而主张通过同理心倾听赢得认同。适合两类人:一类是常年在真实谈判里'交学费'、想把错题复盘清楚的实务者;另一类是想跳出'赢就是压倒对方'直觉、重建谈判认知的普通人。它不灌鸡汤,只有可对照、可检验的战术清单——代价是,读完你可能再也无法用旧眼光看待每一次'讨价还价'。
作者简介
● 国际顶级谈判专家,欧洲著名演说家。 ● 国际谈判权威机构施汉纳谈判学院创始人,指导来自40多个国家和地区的政府与公司进行谈判,其独创的谈判积分卡已经被多家全球500强公司使用。 ● 英国华威大学和瑞士圣加仑大学谈判学客座教授。
目录
引言 成为谈判的赢家
第1章 错误一 以为双赢才是目标
第2章 错误二 做好谈判内容的准备最重要
第3章 错误三 决策者介入谈判过程
第4章 错误四 被压力牵着鼻子走

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用户评论
永远不要露出胜利者的微笑,谈判追求的不是战胜对方,而是获得对方的认同。有这样的认知做前提,就可以发自内心的尊重,可以同理心倾听,也就可以不将对方逼到角落(没有人喜欢没得选择)
客户不是国王,而是平等的合作伙伴。你把客户看的太高,总是会轻易让渡出一部分权力。
比较精细地把握了谈判的相关法则,有一些启发。
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