非暴力沟通

翻开这本书，最先撞进眼里的是那套冷静克制的四要素：观察、感受、需要、请求。但真正让读者反复回味的，恰恰是它刺破的一处体面假象——我们总以为自己在好好说话，其实只是把指责、评判和'应该'重新包装了一遍。书中那句'批评往往暗含着期待'，点破了抱怨背后的真实需要，也让不少人第一次看清：对最亲近的人，我们反而用得最顺手的，是暴力。然而这本书的争议正源于此。有读者直言它把沟通当成了万用仙丹，也有人愤懑于'选择非暴力，就意味着别人可以对你暴力'。它确实不承诺对所有都值得的人生效。但正因如此，它更像一面镜子：逼你承认，改变别人是幻想，而先看清自己的需要，才是唯一能握在手里的东西。

马歇尔·卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔•罗杰斯，后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。非暴力沟通被联合国教科文组织列为全球正式教育和非正式教育领域非暴力解决冲突的最佳实践之一。