孙宗虎，北京弗布克管理咨询有限公司总经理，知名人力资源管理实战派学者、高级咨询顾问、数位学习顾问、培训体系设计顾问。10年来一直从事企业人力资源管理实务方面的研究与实践、企业人力资源管理咨询、企业E-LEARNING培训课程开发、企业培训教材与课程开发、大学管理课程课件开发、数位教学与培训体系设计等工作。
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孙宗虎
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人力资源管理职位工作手册
《人力资源管理职位工作手册(第2版)》从工作目标、工作事项描述、工作细化执行3个层面，对人力资源管理的各项工作，包括人力资源规划、组织结构与职位说明书设计、人员测评、招聘与面试、员工录用、培训与人才开发、绩效考核、薪酬管理、人员调配与流动管理、员工日常管理、劳动关系管理11项内容进行了详述。“工作目标+制度模板+工具表单+工作流程”是《人力资源管理职位工作手册(第2版)》的四大特点，实务性、
绩效考核量化管理全案
供应链全流程管理与工作标准
《供应链全流程管理与工作标准》是一本关于供应链管理人员如何干好工作的图书。本书始于流程、细说过程、关注全程、附带规程、成于章程，具有很强的操作性和实务性。 本书在介绍流程与流程图绘制的基础上，详细介绍了企业制定愿景与战略，开发和管理产品及服务，营销/销售产品与服务，交付产品/服务，客户服务管理，人力资本开发与管理，信息技术管理，财务资源管理，资产获取、建设与管理，风险、合规、改进和持续性管理
酒店运营与管理全案
这是一本关于酒店管理人员如何干好工作的书。《酒店运营与管理全案》始于流程，细说过程，关注全程，附带规程，成于章程，具有很强的操作性和实务性。 《酒店运营与管理全案》在介绍流程与流程图绘制的基础上，详细介绍了酒店顾客定位与发展战略管理，酒店产品设计、定价与上市管理，酒店品牌策划与宣传推广管理，酒店营销与促销管理，酒店前厅管理，酒店采购与仓储管理，客房管理，康体娱乐与商务中心管理，智慧酒店管理
研发过程管理流程设计与工作标准
这是一本关于如何工作的书。本书始于流程，细说过程，关注全程，附带规程、成于章程，体现了很强的操作性和实务性。 本书在介绍流程与流程图绘制的基础上，详细介绍了研发调研管理、研发风险管理、研发立项管理、技术方案管理、研发任务管理、研发进度管理、研发物料管理、研发设备管理、研发文档管理、研发问题管理、研发质量管控、研发人员管控、研发绩效管理、研发成本管控、研发外包管理、研发成果
人力资源、行政、后勤管理流程与规范化执行
本书以“流程+ 制度+ 方案+ 文书”的形式介绍了企业人力资源、行政事务、后勤保障三大方面的工作流程以及可供执行的制度规范，为企业构建了一套完整的管理体系。 全书内容包括企业人力资源规划，员工招聘，员工面试与甄选，员工录用，员工绩效考核，员工薪酬，员工培训，员工晋升与离职，劳动合同管理，员工档案管理，办公用品管理，办公费用管理，印章、证照、文件资料与档案管理，会议、提案、
定责定岗定编定员定额定薪（第2版）
人力资源管理工作是一项实务性很强的工作，仅有战略而缺少实施战略的方法和工具是无法达到预期效果的。如何把人力资源管理的工作落到实处；如何从实际出发，设计出行之有效的方案；如何把人力资源管理各项工作加以细化；如何执行人力资源管理的各项具体工作……这些都是从业者关心的问题。 《定责定岗定编定员定额定薪（第2版）》立足于人力资源管理的基础性工作，从组织目标与组织结构设计、部门结
定责定岗定编定员定额定薪
评分 6.2分
《定责定岗定编定员定额定薪》采用流程分析、图表设计、方案列举、范例演示等形式，详细介绍了企业如何高效开展“六定”工作，强调了具体的操作步骤、实操技术并提供范例，系统分析了“六定”与人力资源管理系统、岗位管理体系的关系，对夯实人力资源管理的基础性工作具有指导作用。 《定责定岗定编定员定额定薪》适合企事业单位人力资源管理人员、企业培训师、咨询师、行政管理人员以及高校相关专业师生阅读和使用。
薪酬体系设计实务手册
《薪酬体系设计实务手册(第3版)》结合企业实际，按照不同级别和不同人员的岗位特点详细介绍了薪酬体系设计的相关内容，主要包括薪酬制度体系设计，津贴、奖金与员工持股计划设计，员工福利体系设计，特殊条件下员工薪酬体系设计，经营管理人员薪酬体系设计，专业技术人员和销售人员薪酬体系设计，一线生产人员薪酬体系设计以及新进员工薪酬体系设计等。
人力资源部规范化管理工具箱
《人力资源部规范化管理工具箱(第2版)》是一本关于人力资源部规范化管理的实务性工具书。书中细化了人力资源部各个岗位的工作事项，包括人力资源规划、人员招聘、员工培训、绩效管理、薪酬福利管理、人事事务管理、员工劳动关系管理七方面的内容。作者用图表的方式将工作职责与工作制度相结合，工作流程与工作方案相结合，很好地突出了《人力资源部规范化管理工具箱(第2版)》的工具特色。 《人力
人力资源管理咨询工具箱
《人力资源管理咨询工具箱》以图表和文字相结合的表述形式，立足于诊断问题、分析问题并解决问题的管理咨询思维模式，从系统、多元的角度阐释了人力资源管理战略与规划、岗位评价、招聘与面试、人才测评、岗位胜任素质模型、培训体系设计、薪酬与激励体系设计、目标分解与绩效考核、员工奖励与晋升、职业生涯管理、劳动关系管理、制度体系建设、企业文化建设共13类人力资源管理咨询工具，以切实帮助从事人力资源管理咨询业
30类面试题经典解析
评分 7.7分
《30类面试题经典解析》通过对众多用人单位面试问题的分析，从求职者的需要出发，将面试问题划分为面试必问类、能力面试类、岗位面试类三部分，在每一部分中又提供了10种典型面试题，通过PK式示范解答以及面试官的点评，全面详尽地阐述了面试官提问时的所思、所想，这就可以帮助求职者在面试过程中根据自身特点，有选择地参考。 《30类面试题经典解析》适用于所有求职者(尤其是应届毕业生)、企业人力资源管理人员以及就
人力资源管理操作全案
《人力资源管理操作全案》提供了“文案+制度+工具+流程+方案”五位一体的人力资源管理工作全案，书中对组织结构设计、职位说明书编写、人力资源规划、招聘管理、面试与录用管理、培训管理、薪酬福利管理、绩效管理、人员测评方案设计及员工手册编写10项工作给出了具体的范例、模板和量表，为人力资源管理工作提供了“拿来即用”的参照范本，具有很强的实务性和可操作性。 《人力资源管理操作全案
旅行社管理流程设计与工作标准
《旅行社管理流程设计与工作标准》针对旅行社的工作特点，依据不同部门的岗位职责要求，详细介绍了旅行社各部门的工作流程和工作标准，内容涵盖了旅游产品的策划推广；旅游相关服务的采购；游客的接待；导游服务的开展；旅行社内部管理等方面。全书以流程图的形式，详细、准确地展现了每项工作中的工作步骤和任务，可以帮助旅行社管理人员有效地处理日常的工作，体现了较强的操作性和实务性。此书适合旅行社中高层管理人员、
质量管理流程设计与工作标准
《质量管理流程设计与工作标准》以流程图和工作标准的形式详细、准确地展现了质量管理的各项工作流程和工作步骤，体现了很强的操作性。全书包括了流程与流程图的绘制、进料检验管理、制程检验管理、质量控制管理、产品检验管理、质量改进管理、质量体系管理、质量成本管理、售后服务质量管理、质量信息管理、检测仪器设备管理、外部检验管理等各项工作的具体流程内容。 《质量管理流程设计与工作标准》
采购和供应管理流程设计与工作标准
《采购和供应管理流程设计与工作标准》以流程图和工作标准的形式，详细、准确地展现了采购管理的各项工作流程和工作步骤，体现了较强的操作性和实务性。《采购和供应管理流程设计与工作标准》包括流程与流程图的绘制、采购计划与申请管理、供应链设计与管理、供应商管理、采购价格管理、采购合同管理、采购作业管理、采购验收管理、采购结算管理、采购认证与控制管理、专项采购管理、政府采购管理、国际采购管理、采购绩效评
产品管理流程设计与工作标准
《产品管理流程设计与工作标准》以流程图和工作标准的形式，详细、准确地展现了产品管理的各项工作流程和工作步骤，体现了较强的操作性和实务性。 书中介绍了流程与流程图的绘制，同时也介绍了产品规划管理、产品开发管理、产品定价管理、产品上市管理、产品品牌管理、产品成本管理、产品营销管理等各项管理工作的具体流程。
酒店管理流程设计与工作标准
《酒店管理流程设计与工作标准》：弗布克管理流程与工作标准系列图书旨在解决中国企业管理中的执行和工作细节问题，倡导标准化、规范化、制度化、工具化、流程化和实务化“六化合一”的管理思路和提供相应的操作实务，力求从最基础的层面也是最实务的层面，为企业走向规范化管理提供帮助和解决方案。而流程的规范化和工作的标准化，也促使企业的员工从知道“如何做”向“如何更有效地做”转化。这一转化必将大大提高员工的工
培训管理实务手册
《培训管理实务手册》是一本关于培训方案设计的工具书，适用于企业人力资源管理人员、企业培训师、行政管理人员、管理咨询人员以及高校相关专业师生。
财务管理流程设计与工作标准
《财务管理流程设计与工作标准》以流程图和工作标准的形式，介绍了企业财务管理部门的工作管理流程。书中流程详细、准确，各个部门具体的工作步骤和任务清晰明确，体现了很强的操作性和实务性。 《财务管理流程设计与工作标准》包括财务会计管理、资本预算管理、货币资金与应收款项管理、固定资产与存货管理、筹资与投资及资金的管理、负债管理、所有者权益管理、成本与费用管理、采购与合同管理、收入
人力资源管理流程设计与工作标准
《人力资源管理流程设计与工作标准》适用于企业中高层管理人员，企业人力资源管理部门的工作人员、高校师生、培训和管理咨询人员，为其提供了可以参照执行的工作样本和管理规范。
最新职位说明书设计范本
你在为本企业的编制烦恼吗？本书作者从自己从事人力资源咨询的众多素材中进行提炼，博采众家之长，把握通用性、标准性、实用性、有效性几个核心，对人力资源专家们的“秘密武器”进行曝光。 本书是HR专家为非专业人士准备的工具书，其内容包括：职位说明书简介、共有职位的通用说明书、四大行业的通用职位说明书。全书通俗易懂，又不失专业水平，是企业人力资源经理、人事主管、经理、人力资源总监、老板等的“手册
《人力资源管理职位工作手册》从专业的角度，介绍了人力资源管理部门和人员的工作职责和工作规范，同时对人力资源管理活动中的各项工作，包括人力资源规划、岗位分析与设计、招聘、培训、绩效考核、薪酬、劳动关系和日常管理等各个方面提供了理论依据和具体操作的指导，它为相关工作人员提供了一整套科学实用的工作标准(包括制度模板、工具表单和工作流程)，简洁、直管，具有很强的可操作性。《人力资源管理职位工作手册》
