供应链全流程管理与工作标准

《供应链全流程管理与工作标准》是一本关于供应链管理人员如何干好工作的图书。本书始于流程、细说过程、关注全程、附带规程、成于章程，具有很强的操作性和实务性。 本书在介绍流程与流程图绘制的基础上，详细介绍了企业制定愿景与战略，开发和管理产品及服务，营销/销售产品与服务，交付产品/服务，客户服务管理，人力资本开发与管理，信息技术管理，财务资源管理，资产获取、建设与管理，风险、合规、改进和持续性管理，外部关系管理，业务运营能力开发与管理等12大工作事项。 本书适合企业中高层管理人员，尤其是供应链管理流程设计者阅读，也适合高等院校供应链管理专业师生、相关培训和咨询人员阅读。

孙宗虎

北京弗布克管理咨询有限公司创始人、总经理，精细化、精益化、精进化高级管理咨询师，制度、流程、标准、方案首席设计师，20年来一直从事以制度化、流程化、标准化、方案化为目标的组织规范化管理咨询与实践，同时从事以人力资源开发（HRD）为中心的E-LEARNING培训课程开发、企业培训体系设计与课程开发、人才开发、企业运营设计等开发和咨询工作。