问题就是答案

阿兰·皮斯

出版时间

2009-03-31

ISBN

9787801959683

评分

★★★★★

标签

经济

AI导读
核心看点
  • 本书核心阐述人际网络营销中的说服技巧,强调通过‘平均率法则’提升成功率,即通过大量约见积累数据,用数量对抗拒绝,作者反复强调约见更多人是成功的基础,并警告不要因负面反馈而退缩,需坚持练习直至形成肌肉记忆。
  • 书中详细拆解了‘四把钥匙’销售流程,重点在于识别客户的‘首要激励因素’,如财务自由、自我创业或帮助他人等,严禁销售者主观臆断客户需求,必须通过特定话术引导客户自我暴露真实动机,否则讲解将无效。
  • 作者提供了强有力讲解的六大策略及身体语言解读指南,包括镜像模仿、目光控制、握手技巧等,旨在建立信任与融洽关系,同时警告读者注意文化差异与姿势组合解读,强调外表与肢体语言在建立第一印象中的决定性作用。
适合谁读
  • 适合初涉销售、直销或网络营销领域的新手,书中提供的标准化话术、黄金问题及平均率概念,能帮助新手克服对拒绝的恐惧,建立规范的客户沟通流程,快速积累实战经验,避免陷入无效社交的误区。
  • 适合需要提升人际沟通与谈判技巧的职场人士,书中关于身体语言解读、建立信任及识别他人真实需求的方法,具有普适性,可应用于日常社交、商务洽谈及团队管理中,帮助读者更敏锐地洞察他人心理。
  • 适合对营销心理学、行为经济学感兴趣的读者,书中关于激励因素、因果定律及说服机制的论述,揭示了人类决策背后的心理动因,有助于理解为何某些营销手段有效,以及为何人们会做出非理性选择。
读前提醒
  • 请保持批判性思维阅读,本书内容带有强烈的直销/传销色彩,部分观点如‘约见所有人’在正规商业环境中可能被视为低效或骚扰,读者应甄别其适用场景,切勿盲目照搬其激进的销售理念,需结合职业道德判断。
  • 书中强调的‘黄金五问’及‘首要激励因素’清单具有实操价值,但读者需注意,这些技巧若被用于操纵而非真诚帮助客户,可能损害长期信任,建议将重点放在如何更精准地理解他人需求,而非单纯追求成交率。
  • 阅读时请勿孤立看待身体语言章节,作者明确指出需结合环境与文化背景综合判断,避免陷入刻板印象,同时警惕书中可能存在的夸大宣传,对于‘财务自由’等承诺应保持理性,勿将其视为快速致富的捷径。
读者共识
  • 多数读者认为书中关于平均率法则及克服销售恐惧的心理建设有一定参考价值,但普遍批评其内容泛泛,缺乏深度,且带有明显的传销/直销推广痕迹,部分读者直言其为‘反传销教材’,建议谨慎对待其商业伦理。
  • 读者对书中提供的具体话术如‘黄金五问’及身体语言技巧评价两极,部分人认为其有助于提升沟通敏感度,但更多人指出这些技巧在其他更专业的心理学或销售书籍中已有更透彻、更合乎伦理的阐述,本书并无独特创新。
  • 共识认为本书不适合寻求严肃商业策略或深度营销理论的读者,其内容浅显且重复,但可作为了解直销话术逻辑的窗口,读者普遍建议仅提取其中关于倾听、共情及合规沟通的正面元素,摒弃其操纵性强的负面技巧。

本导读基于书籍简介、目录、原文摘录、短评和书评生成,不等同于全文精读。

精彩摘录
  • "序言 第一章 第一步 第二章 说服客户的技巧 第三章 强有力讲解的六大策略技巧 第四章 留下良好印象的六大神奇技巧 第五章 身体语言——如何解读身体符号 结束语"
  • "1. 卢兊与米娅 “要是人们能够主动说出他们愿意加盟网络营销的原因,不用我们去说服他们,那该有多好啊。” 大多数人加盟网络营销最担心的一点是,认为只有精明能干的营销高手才能提升到最高级别。 2. 我为什么写作本书 3. 承诺 在开始的l4天里,你将这些技巧熟记于心,并且不做任何改动。练习,练习,再练习,直到睡梦中也能复述那些话语。 4. 你自己增加能量的武器 如何做,说什么,如何说,才能在面谈时说服你的目标客户。 为你的讲解技巧增加能量,“第二把钥匙”——“找到关键按钮”。"
  • "1. 获得成功的五大黄金定律 “因果定律”:成功就是比赛。比赛次数越多,获胜次数就越多;获胜次数越多,你的发挥就越成功。 把因果定律应用于网络营销:约见更多的人加盟,更多的人就会加盟;约见的次数越多,你的约见技巧就越娴熟。 2. 定律一:约见更多的人 只要有人愿意停下来听你讲,你就要讲给他们听。不要只会精心分析、挑选理想的目标客户。 在你的业务拓展初期,你需要见人就讲解你的计划,因为你需要积累经验。 一旦向所有人讲解了你的计划,平均率法则就会证明:你肯定会取得成功,只是成功大小的问题。 只要工作量增加了,业务拓展过程中碰到的任何问题,都会迎刃而解。(人生方向,业务拓展速度) 3. 定律二:约见"
  • "你说的任何话, 目标客户都会反对。 目标客户说的任何话, 都是真实的。"
  • "没有不感兴趣的目标客户, 只有让人不感兴趣的讲解。"
  • "第一把钥匙:融化冰块 目的是通过交谈,加深相互了解,从而与目标客户建立融洽的关系。这把钥匙完全是为了销售你自己。 销售自己、建立信任需要多久, 就在这个阶段呆多久。 对有些目标客户来说,这个过程也许只需三四分钟;而对有些目标客户来说,则需要三四十分钟。 第二把钥匙:找到关腱按钮 在这个讲解部分,你根本不需要自我满足的人。 “首要激励因素”:每个人都会受到两大事情的激励: 或者为了有所得,或者为了避免有所失。 最重要的一把钥匙,因为目标客户将亲口说出他们的希望、梦想和恐惧。"
  • "“首要激励因素”有: 额外收入 财务自由 自我创业 更多的空闲时间 个人成长 帮助他人 结交朋友 退休保障 留下遗产"
  • "真正让罗恩心动的是能够结识新朋友,学习新技能,为他所在的社区做贡献。正因为如此,他才参加筹款活动。 可是,罗恩根本没有机会谈到这些事情,因为阿尔伯特一直滔滔不绝地向他灌输财务自由的观念。"
作者简介
阿兰·皮斯(Allan Pease) 励志作家、演讲家、营销专家、肢体语言专家:他的作品《身体语言》被翻译成36种语言,销量达500册。他的另一本书《为什么男人不,女人没方向》销量更是过册。他的电视节目在受到热烈欢迎,观众人数过了1亿人次。
目录
序言卢克与米娅我为什么写作本书?承诺你的个人涡轮增压器第一章 第一步 获得成功的五大黄金定律 定律一:约见更多的人 定律二:约见更多的人 定律三:约见更多的人 定律四:运用平均率法则第二章 说服客户的技巧 “四把钥匙”技巧叭 目标客户为什么会反对 打开营销宝库的四把钥匙 目标客户为什么会加盟 罗恩为什么不愿加盟 简的误判 如何发现人们的“首要激励因素” 安吉约见雷和露丝 布鲁洛如何啃掉一块硬骨头 如何攻克牙医 如何对待没有优先选择的目标客户 沉默的力量 如何挑出山羊中的绵羊 如何对一群人使用“首要激励因素”清单 这个系统为何行之有效第三章 强有力讲解的六大策略技巧 技巧一:巧用过渡语 聆听时的身体语言 技巧二:点头 技巧三:使用轻微鼓励语 技巧四:目光控制 技巧五:镜像模仿 猴子看见什么,就模仿什么 营造良好氛围 镜像模仿的男女差别 技巧六:保持同步第四章 留下良好印象的六大神奇技巧 技巧一:手掌的力量 技巧二:握手 如何通过握手营造融洽关系 避免这样握手 技巧三:左手拿物 技巧四:微笑的力量 技巧五:尊重他人的领地 一个敏感的话题 技巧六:为成功而穿着第五章 身体语言——如何解读身体符号 解读身体语言的三大原则 为什么女性更敏感 如何学会解读身体语言 身体语言解读速成指南 交叉手臂 因果问题 手脸接触 积极的身体语言 消极的身体语言 最后的话 结束语 记录你的平均率 我的“美元老虎机” 我如何成为顶级销售员 定律五:提升你的平均率 营销的平均率
用户评论
在他人的书柜,接触到这本书!已经很久没有看过工具书了,只是粗浅地浏览完,除了“平均率”这个概念,没有特别吸引自己的内容。
简单易懂的书,努力的人才有机会成功,一次不行那就10次,一百次。名人都是这样成长的。其中有一些小细节说的也很好,知道客户的真正需求,首要激励因素。还有交谈的时候身体语言如何表现以及解决。以及获取好感的步骤
销售这种东西,五分性格,两分反应,一分知识,一分口才,一分体力……岂是一本书能解决的问题……
不是很合胃口的一本书,但后半部分越看越想笑,可能是画风太奇特吧,哈哈。
3/6完成✅1️⃣ 做大漏斗就有机会,别再不感兴趣的人身上浪费时间 2️⃣五大问题:1你的优先选择是什么,2你为什么选择这个,3为什么这个对你如此重要(强化2),4如果没有这种机会又会怎么样呢,5你为什么会为此担忧。
平均律有价值,提问引导法有价值,但总体感觉很泛泛(可能因为相关技巧其他写的更透的已经很多了),半小时翻完。
高明的骗子不仅自己在努力学习,而且惯于把自己包装为成功学偶像。建议大学开一开【反传销讲座】,本书做教材再合适不过了。
1个小时打开了营销的大门
你知道安利吗?
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