![退出、呼吁与忠诚 - [美]艾伯特·O.赫希曼](https://static.book345.com/covers/s/9787543225329.jpg)
书籍介绍
当不满袭来，你是转身离开，还是据理力争？赫希曼给出了两个朴素却极具穿透力的答案：退出与呼吁。这本书的真正锋利之处，不在于它如何解释市场，而在于它把企业、政党、社团乃至国家，统统放进同一个分析框架里——组织一旦衰退，成员会作何反应？更耐人寻味的是第三者的登场：忠诚。一个反直觉的判断是，恰恰当忠诚显得“非理性”时，它才最大程度地激活了呼吁，把即将走散的成员重新钉回组织之中。读者反复提及的双头垄断模型、黑人社群退出分析，以及“用脚投票”与“死磕到底”的对照，都指向同一个现实命题：在一个退出几乎零成本的年代，呼吁为何如此稀缺，忠诚又该如何被制造。它适合所有需要在组织、制度与人心之间寻找杠杆支点的人。
作者简介
作者:(美)艾伯特·O.赫希曼 译者:卢昌崇
艾伯特·O.赫希曼，1915年生于德国柏林。1941年移民美国，先后在伯克利、耶鲁、哈佛从事研究和教学工作，1974年加入普林斯顿大学高级研究所。赫希曼一生著述颇丰，以英语出版的著作有14部，以其他语言出版的有10部，大多数著作被译成多国语言，如《经济发展战略>)被译成十多国语言。
AI导读
核心看点
- 提出退出、呼吁与忠诚三大核心概念
- 分析个体对组织绩效衰退的回应机制
- 打通经济学与政治学的学科壁垒
读者共识
- 理论框架极具普适性，启发深远
- 翻译质量参差不齐，阅读体验略差
- 模型简洁有力，但论述略显晦涩
精彩摘录
- "如果我參與了一項外交政策的制定過程，而且對該政策持反對意見，那麼我可以辭去官方職務。但是，我的國民身份並沒有發生變化，我的國家仍然執行著令我日益憂心的外交政策，我的鬱悶與不快並沒有煙消雲散。"
- "自人们发明松弛这个概念以来，直接的回应措施无非有两类：一是宣称某种程度的松弛是合理的；二是求助某些外力，如反作用力、不平衡、革命等，以打到消减松弛的目的。两种观点都把松弛看成一个缺口，是个人、企业和组织的实际绩效与潜在水平之间的差距。本书在认识松弛的重要性和松弛的普遍性方面，将向前迈出一大步。我个人认为，松弛不仅来历不明地、以一定的数量与现实世界共存，而且，由于人类具有某种熵特征（entropy characteristics）以及社会在不断地创造剩余，松弛也会与时俱进，被不断地“生产创造”出来。“松弛无时不在”，或许是一条金科玉律。我们所构思的画面是这样的：不论企业和组织赖以运行的社会制度设"
- "人类社会发展的特征在于，除了可供维持生存外，还拥有一定的生产剩余。这个生产剩余意味着，人类社会在发展过程中具有承接大量社会绩效衰减的能力。绩效的下降，对狒狒社会来说可能意味着灾难，而对人类社会来说，也许只是产生了某些不便而已，至少在绩效初始下降时期是这样的。"
- "但是，这种观点并没有回答，竞争到底如何“医治”那些短期的、可恢复性的衰减，而这正是我这本书里所要强调的重要问题。"
- "Under any economic, social, or political system, individuals, business, firms, and organizations in general are subject to lapses from efficient, rational, law-abiding, virtuous, or otherwise functional behavior. No matter how well a society’s basic institutions are devised, failures of some actors "
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用户评论
很有启发性 让我反思自己那枯燥而单调的思维
讨论了退出和呼吁对组织内部变革的影响。在竞争性政体里，要想强化呼吁的作用，除了完善党内的响应机制外，还可以强化各个政党占有其他政党所没有的稀缺资源的能力，即让政党制度更加地多元化。而如果一个组织对于消费者的退出和呼吁缺乏基本的响应，甚至不断掩饰自己的无能，那我觉得它也走不了多远……
堪称神作，经济政治领域具备一定的普适性。菊花公司心声社区经常引用的三字箴言“忍、狠、滚”，实在是有异曲同工之妙。😉
经典之作，虽然Hirschman读得东西和论述都有点杂，但是他的逻辑和模型还是非常简单且好用的。
允许退出→不发声
不允许退出时→发声
不允许退出、不允许发声 → 崩溃或坚固
忠诚 即 允许退出时 选择先发声
是理性行为
也是非理性
看到有些关于获得门槛越高，就越容易自欺欺人的段落，心照不宣的会心一笑。
《选择的悖论》p93：历史学家阿尔伯特·赫希曼在他的著作《退出、呼吁与忠诚》中提到，人们不开心的时候有两种常见的反应，要么为这种状况寻找“出口”，逃避现状，要么捍卫自己的权利，提出抗议。在市场中，寻找“出口”是更常见的反应。自由市场的一个重要好处就是为人们提供了“出口”，让大家有机会表达不满。
选择性阅读，不建议购买
标四星主要是因为乐见毁坏经典经济学假设的理论，尽管这本书原称不上反古典经济学的——它甚至依赖于曲线分析，但这本书仍然是突破古典经济学的「退出—竞争模型」的一次尝试，更大胆地将经济学领域分析延拓到政治上。
它们鞭挞着痴迷于自己简约模型的学科自恋，标志着对复杂性解释的要求和更健全模型的渴望。
Whatever the unrealistic theory, maintenance is always hard.
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