如何实现有效社交

这本书最实用的地方，在于它把'沟通'拆成了一套可以对着镜子反复练习的动作：开口前先用WIIFM表格想清对方到底能得到什么，组织语言时坚持短句、名词动词优先、重要信息前置，遇到跑题就用'搭桥'把话题拉回轨道。读者普遍反馈，它适合那种一说话就冷场、或总与预期目标有差距的职场新人，具体操作值得借鉴；但也有人指出，其底层原理与《沟通圣经》《沟通的艺术》高度重合，资深从业者只需挑会议冲突等个别章节参考。它不试图治愈社交恐惧，也不提供玄妙的心理术，而是诚实地把沟通简化为可执行的步骤——代价是把复杂的人际难题简单化了。是否买它，取决于你更想要'招式'还是'心法'。

美国沟通专家，演讲大师，专业发言人。从业三十余年来，她先后为很多职场人士提供关于人际沟通、危机管理、股东会议、公共演讲、产品发布、媒体采访等领域的专业培训，帮助成千上万的人实现了有效社交，包括大牌作家、NASA飞行员、白宫政治家等名人。 她曾以“沟通”为主题在耶鲁大学、纽约大学、沃顿商学院、爱因斯坦医学院、匈牙利塞梅维什医科大学进行演讲和授课，还曾在强生公司的“泰诺”危机期间协助其发言人发言。 她的很多观点都被《纽约时报》《华尔街日报》《福布斯》等媒体反复引用，她还曾做客CNN、 CNBC和《今日秀》等节目。