增长黑客

Sean Ellis

出版时间

2017-10-31

ISBN

9787508678535

评分

★★★★★
书籍介绍

脸谱网如何从默默无闻到坐拥二十几亿用户?

爱彼迎、优步何以在短短时间估值超过百亿美元?

领英怎样跨步成为全球领先的职业社交平台?

这些初创公司实现爆发式成长的共同奥秘就是增长黑客。

增长黑客是硅谷当下热门的新商业方法论,其精髓在于通过快节奏测试和迭代,以极低甚至零成本获取并留存用户。

作为最早提出“增长黑客”概念的理论先驱、带领Dropbox实现500%增长的实战领军人物,作者在书中分享了如何跨部门搭建增长黑客团队,以及实现用户和利润双增长的具体行动指南。该书一经出版,便被科技公司奉为运营圭臬。

AI导读
核心看点
  • 硅谷增长方法论,通过快节奏测试迭代实现低成本爆发式增长。
  • 详解搭建跨部门增长团队,确立北极星指标,驱动数据化运营。
  • 基于AARRR模型,提供获客、激活、留存等全流程实战行动指南。
适合谁读
  • 互联网从业者,尤其是产品经理、运营人员及数据分析师。
  • 初创企业创始人,寻求以有限资源实现用户与利润双增长。
  • 希望将科学实验思维引入市场营销与商业管理的决策者。
读前提醒
  • 需先确保产品达到市场匹配,避免过早开展增长攻势导致失败。
  • 案例多基于硅谷环境,国内读者需结合本土市场特性灵活应用。
  • 重点理解数据驱动逻辑,避免盲目组建团队或滥用概念甩锅。
读者共识
  • 实战性强,案例详实,被奉为科技公司运营的圭臬与经典教材。
  • 构建了数据、假设、实验、反馈的科学增长闭环,逻辑严密。
  • 部分案例年代较早,需警惕概念被误用,应注重深度数据挖掘。

本导读基于书籍简介、目录、原文摘录、短评和书评生成,不等同于全文精读。

精彩摘录
  • "亚马逊则树立了强劲留存的黄金标杆。它的订购计划Amazon Prime在留存面大获成功,这主要归功于它的覆盖数千种商品的两日免费配送服务和许多其他的附加优惠,比如亚马逊影音和音乐流服务。73%的免费试用用户成为付费用户,而且,第一年订购Prime的用户中第二年续订的比例高达91%。更令人惊叹的是,用户加入Amazon Prime的时间越长,留存率就越高,那些进入第三个年头的用户续订率达到了前所未有的96%。"
  • "增加移动推送可以刺激短期使用,但是,一旦人们厌烦这种干扰,触发物的魅力便会迅速消失。应用内促销可能会提高App忠诚用户的消费额,却不能覆盖到团队希望重新激活的其他用户,因为这些人并不怎么使用App。"
  • "比如Instagram,用户发的图片越多,关注的对象越多,Instagram的价值就越大。又比如QuickBooks这样的财务管理软件,公司在上面存储的财务数据越多,它的价值也就越大。可能你还记得,这种价值叫作“储存价值”。"
  • "前面提到过的布莱恩鲍尔弗强调,留存可分为三个阶段:初期、中期和长期。留存初期非常关键,因为这个阶段将决定用户是继续使用或者购买产品或服务还是使用一两次之后就“沉睡”。因此,初期留存率可以作为衡量产品黏性的一个指标。"
  • "脸谱网希望用户每天都使用它的服务,但苹果却明白,已经购买过Iphone的客户接下来几年内可能都不会再买(那些新款一上市马上就去买的“果粉”除外)。所以苹果只能等三年之后甚至更长的时间才能知道是否留住了某个Iphone客户。正因为如此,苹果逐渐发展为不仅向客户提供设备,还提供服务。这是一个了不起的增长策略,它使苹果公司得以在新产品发布的间歇更大地挖掘留存用户的价值。"
  • "最基本的做法是根据获客时间进行划分,也就是按用户完成注册或第一次购买的日期来分类。通常是按月份分组,但正如前面所讲,对于某些类型的公司而言,按周甚至按天分组可能更有意义。"
  • "按获客月份对用户进行分类只是群组分析的第一步。你还需要创建其他类型的群组,例如按照获客渠道来划分群组,如用户推荐计划群组和付费广告群组等。还可以根据用户访问网站的次数或者购买次数来分类。对于视频流服务增长团队而言,还可以按照用户在第一个月内观看节目的数量或者电视剧的集数,或用户在第一个月内观看视频的天数来分类。用这种方式分析数据可以让增长团队找到使用频率与留存率之间的关联,同时还能帮助他们找到可以带来更高留存率的电影或者视频节目。"
  • "假设我们的食品商店App团队根据用户注册后第一个月内购买商品的次数来划分群组,如第一个月内使用App下单一次、下单两次、下单三次的群组。通过连续6个月跟踪不同群组的留存情况,团队可能发现,每月下单三次及三次以上的群组留存率远远高于其他群组,所以,完成注册后第一个月内购买三次就是一个拐点。这个发现让团队将试验重心放在增加用户注册后第一个月内的购物次数上。"
作者简介
肖恩·埃利斯 Sean Ellis 首屈一指的增长黑客网络社区GrowthHackers.com的联合创始人兼CEO。网站拥有180万全球用户。肖恩于2010年提出了“增长黑客”一词,也是增长黑客大会的发起人。创业公司和财富100强企业的商业智库。《纽约时报》《华尔街日报》《连线》《快公司》、Inc.com和TechCrunch等诸多媒体都对他进行过报道。 摩根·布朗 Morgan Brown 资深创业公司营销专家,与肖恩一同创办了GrowthHackers.com。曾任Inman News首席运营官。目前任职于Facebook。
目录
推荐序 如何以有限资源获得无限增长/ 程浩
译 序 让数据驱动增长/ 张溪梦
前 言 低成本、高效率的精准营销
第一部分 方法
第一章 搭建增长团队

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用户评论
增长体系教科书般的存在,包括方法和实战两部分,甚至还讲到了增长团队如何组建。个人觉得方法部分反而水分比较大,快读即可,实战部分配合案例可以细看,案例主要是fb、tw、亚马逊、booking等国外一线app案例。但总体来说,纸上得来终觉浅,需要实战消化
这本书也太棒了,令人激动!不创业也要把个体当做一家企业来看待呀
比范冰那本实用很多
本书的观点都是基于数据化运营:(1)找出产品的核心功能,并让用户都能接触到有利于增长(2)确定能为产品带来收入的核心指标—北极星指标,并在增长中以提升北极星指标为优先级最高工作(3)不断ab测试,用数据作为判断标准作优化(4)绘制漏斗模型,找到转化率较低的环节优先优化会事半功倍。
今年第5本五星评价书,算是适时出现的材料,和大多数互联网营销类书籍语言空泛不同,这本书给出了独特的视角——以和以往不同的方式去理解营销手段,去理解手中的数据,去观察用户的购买行为,去解读用户的心思,最后赚钱。确实有点人文关怀的意思,但是又毫不煽情地指出做产品的根本在于盈利,我很喜欢这种有人情味地在商言商,算是你好我好大家好的良心企业思维了。书里的案例不少,虽然算是特例,不过很有启发性。前两章不算特别,大致是建立团队,注重产品之类的说辞,所以第三章的出现尤其耀眼,也是书中我最喜欢的一章,告诉读者到底要观察什么,以往诸多手段的根本究竟是什么;第二部分也很充实。最近还在翻克莱顿的《与运气竞争》,解读了数据导向的危险性,两本配合在一起读,相互纠正应该很棒了。
太一般了
适合给初学者入门,讲了很多琐碎的东西,缺少真正的实战讲解。
有干货
方法论和实操案例基本上是互联网玩法的鼻祖了。
很失望。我觉得我又被推荐书的人摆了一道。1.一看前言那么长,占了1/7,我就大概知道这书不靠谱,会比较水了。其实关键概念就那么一两个,却非要扯出一本书。2.全书大词一堆,却没有直接挑明啥叫增长黑客,这书适合什么人看,在实际模仿的时候要注意什么。让我想起另一本烂书《闪电式扩张》。我在怀疑,到底是作者就在放水,还是翻译的人不懂啥叫说人话。3.案例很旧了,没有带来什么新的认知。就是,这里面讲的东西根本不适合现在的中国互联网公司学习,因为他们早就懂这些了,而且做得很好。如果一个互联网公司还要来读这个书去搞业务增长,搞营销,那他们是做不起来的——太落后了。(看了一半,实在一个亮点都没有,不看了。)建议你也别看。
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