书籍介绍
新版本的特点是：
有关沟通的最新研究
利用计算机、因特网进行信息调查
一起做等栏目加强学习中的合作
想一想栏目涉及到多文化主义
对情商的讨论
新的演讲样本
新的章后总结以强化每章的概念
用户评论
够枯燥
就是喜欢这种深刻的书，看了下面的第一条评论真是觉得这种人不识货。也可能我太“学术”了吧。不过我觉得是发现了一座金矿，是在天图无意看到这本书就借回来的，原书有点残缺，还差点不想借了。能读这本书实在太好了。还想读最新版，最好以后买一本。
十几年前出版的书，对比现在讲沟通方面的书，这本书其实没有很好读，在原理的阐述上反而太深了。
比起说是有效沟通, 我更认为此书讲的是"什么是沟通"。 讲完原理后, 并没写出有效的建议。
学会沟通的技巧
大一看过 还有笔记留着
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