工业产品服务价值创造

本书从传统制造业的现状分析入手，通过互联网思维下的服务价值变迁分析，探 讨传统制造企业的转型路径及转型需求，并提出了本书的解决方案—工业产品服务 价值创造。工业产品服务价值创造体系主要包含了理论架构、价值识别、价值主张、 价值交付、价值评价等几个核心章节，这些内容形成了一个有机的闭环整体，并通过 编者的工作实践，验证了其中的关键技术。本书从三个阶段探讨了服务价值创造的一 些关键技术，包括产品设计知识管理服务、工业产品服务供应链管理及产品服务方案 设计。 本书既可以作为企业和政府管理人员的培训教材、本科院校管理专业师生的参考教 材，也可以作为从事生产性服务业相关工作人员的参考用书。