《超越再造》是美国著名管理学家迈克尔·哈默继经典管理著作《企业再造》后的又一部力作。哈默认为，企业生存与发展的关键在于改革企业的生产经营过程以及与之相适应的组织结构和规章制度，因而他在书中提出了“流程”的概念。他认为，在当今的全球化经济中，企业要获得长期的竞争力优势，就必须围绕其工作流程进行重组，与时俱进，摒弃传统的以任务为导向的组织形式，摒弃曾经赖以成功但已不适合发展需要的发展模式。这一理论是对

超越再造

您知道中国企业与世界企业的差距吗?差距之大可能让您感到吃惊。本书力图向您阐释这其中的秘密，通过道、法、术、势让您明白企业成功之道，科学做事之法，正确执行之术，十年领先之势。本书开发了几个简单的游戏让您理解和实际感受本书阐述的基本规律。正确的做事方法很重要，其来源于科学的思维，科学不是高高在上的东西，只要我们多思考，科学就伴随着我们。

做事的科学

流程经理10年案例笔记

Winner of a 2009 Shingo Research and Professional Publication Prize. Notably flexible and brief, the A3 report has proven to be a key tool In Toyota's successful move toward organizational efficiency,

Understanding A3 Thinking

《流程的永恒之道：工作流及bpm技术的理论、规范、模式及最佳实践》是一本全面讲解业务流程及其实现的专著，书中阐述了应用流程的三大永恒之道，即工作流技术永恒之道、bpm 技术永恒之道、bpm 治理永恒之道，以流程及流程管理为引子，重点着墨于流程技术。全书共五篇，包括11 章及附录，结合江南市房管局从20 世纪90 年代末期到今天的发展历程，讲述了流程的基本概念、流程的发展进程、流程模式、流程技术的高

流程的永恒之道

"很多成长型企业发展到一定规模，都会遇到一些共性的问题，比如：
增速下降，费用居高不下，甚至利润开始下降
粗犷式发展无法满足发展需要，急需要管理精细化
企业的发展阶段，需要管理上从“游击队”到“正规军”转变
前一个阶段基本上靠老板个人能力牵引，现在则需要组织能力
组织活力不足，协同越来越难
需要从兄弟文化到职业文化转变
其实，这些企业面临的问题，与这类企业所处的发展阶段有关。这个阶段正

公司大了怎么管,从靠英雄到靠组织

本书在《跟我们做流程管理》一书的基础上，根据作者企业工作及咨询实践经验进行了总结细化和升级完善，丰富了大量标杆企业领先实践案例，保持了一贯的实战风格。通过大量案例的分享，将流程管理理念与方法论讲得更直白、更透彻、更形象，在保持一定专业性的基础上，力争做到通俗、易读、易懂；力求把方法论与工具讲细、讲透，达到真正能够指导实操的目的，尽量避免读者看完之后还是无从下手，而是能够马上行动起来。

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