跟我们学建流程体系

陈立云, 罗均丽

出版时间

2014-08-01

ISBN

9787515809861

评分

★★★★★
书籍介绍
本书在《跟我们做流程管理》一书的基础上,根据作者企业工作及咨询实践经验进行了总结细化和升级完善,丰富了大量标杆企业领先实践案例,保持了一贯的实战风格。通过大量案例的分享,将流程管理理念与方法论讲得更直白、更透彻、更形象,在保持一定专业性的基础上,力争做到通俗、易读、易懂;力求把方法论与工具讲细、讲透,达到真正能够指导实操的目的,尽量避免读者看完之后还是无从下手,而是能够马上行动起来。
用户评论
pdf定制完成
满篇的堆砌,有了现状再反推合理解释。可能这是 KPI?
搭配《跟我们学做流程管理》看效果更佳
很多工作中遇到的理论难题都在这里有了解释,还是很好的。
流程架构中的POS和OES两种方法的介绍很好。服务业应该有哪些端到端的业务类一级流程?
写的很好啊,案例和模板很多!
干货满满的一本书,部分章节过于理论化
横向拉通 纵向集成
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