《会说话拿订单:全球众多金牌销售员最常用的七大说话秘诀》内容简介：所有有志于在销售领域获得成就的人，都希望自己拥有能轻易说服客户的口才。然而，很多人在这方面都感觉心有余而力不足，究其原因是说话不得法，没有科学的锻炼口才之道。
什么是好口才？也许每个人对“好口才”的评价标准都不一样，但通过对世界上上百位推销大师、销售冠军和交易高手的销售口才的分析、总结和归纳，我们发现他们最常用的销售口才方法主要有七

会说话拿订单

咨询的7C模式

在面对问题的时候，商业人士一般是先搜集、分析信息再做决策。这样做的结果往往是花费了大量的时间，却拿不出解决策略。其实，舍弃信息比搜集信息更重要，因此，正确的做法是先构建假说，在向前推进工作的同时，对假说加以验证，然后探索解决策略。
从本质上说，未来是不确定的，无论多大规模的企业，都需要应对未来的一切变化。因此，对任何企业的管理者来说，掌握假说思考方法都是至关重要的。

BCG视野假说驱动管理的魅力

企业必须学会从零开始，对环境、顾客、竞争对手及自己公司等各个要素做出审视。在这个过程中，主要的阻碍就是自己公司的体制。
《麦肯锡变革期体制转换战略》——
如果一直沿用过去的看法来看问题，用过去的做法来采取行动，肯定是无法迎接新挑战、开创新视野的。未来，一个公司的主要资产——过去的“成功经验”，也将成为它未来战略的主要阻碍。
本书以“变革战略”中的“产品开发、流通和人才”为中心展开解说，又从“计划制

麦肯锡变革期体制转换战略

《增长与危机管理》内容简介：每个人都听过这种典型的企业家的成功故事：几个人有了一个伟大的想法，全力以赴建立起了自己的业务模式，然后，平稳运营。事实是这样吗？很难。危机管理专家Theo J.Van Dijk告诉我们两件事情：其一，年轻的企业家在其创业最初几年会面临停滞窘境；其二，每笔风险投资在某一点上都会达到一个自满的状态，企业所有者的眼光受到局限，危机就此来袭。
Van Dijk在《增长与危机管理

增长与危机管理

《麦肯锡成熟期成长战略》——
在本书中，以大前研一为中心的麦肯锡管理顾问们，针对“如何在成熟的市场中成就事业”这一经营问题，从“企业战略”“组织运营”“经营系统”“国际化”“技术革新”等几大方面着手，用丰富的事例和生动的图表做了详实的解说。
此外，书中还对开创新商业活动时，不可避免会经历的“新产品开发的流程”“新事业建立的关键”“组织体制的变革”三个方面，从“战略、计划、执行”流程上进行了通俗易懂

麦肯锡成熟期成长战略

管理咨询师的第一本书:百万年薪 千万身价

经过多年不断的探索，和谐管理理论已经建立了包括“和谐主题”、“和则”.“谐则”、“和谐耦合”等在内的一套富有特色的概念体系和分析方法，并逐步形成了较为完整的理论框架，而要使理论进一步完善并能有效地在实践中加以利用。则需要对其不断地研究与深化。本书即是对和谐管理理论研究结果的阶段性总结。在和谐管理理论的基本框架内，本书各章将理论框架中的重要概念和关系以及分析环节逐一深化，从和谐管理理论的思想体系、理

和谐管理理论研究

在本书的开篇，作者与读者共同计划咨询事业的未来，帮助读者适应这个行业，随后与读者共同策划眼前的事业，探讨企业的结构、收入问题、以及如何开发商业计划；对于咨询工作中常见的问题与难题，作者在书中研究了内部职业转向外部咨询中如何降低负面影响，为了使得办公有成效有哪些需要解决的问题，以及如何发展客户和获得客户。本书适于正在考虑步入咨询业的人士阅读，因本书有足够的空间，读者正在阅读本书时可以将直接将事业计划

咨询师迅速起步指导

《运作(修订版):案例点评》内容简介：过去几年，我们陆续出版了郎咸平教授一系列的案例书。郎教授的案例作品，理论与案例分析并重，对中国经济和中国企业的各种问题和机遇做了精准剖析，提供了全新的思路，带给广大读者对国民经济和企业发展的深度思考和启发，得到市场的热烈追捧，一度登上了年度图书畅销榜。
为满足广大读者的阅读要求，我们特将郎咸平教授的这几本案例书集合到一个新系列里，从内容到版式，都做了全面优化，

运作

《管理咨询:管理咨询公司的挑战》旨在结合亚洲和国际智慧的基础上，为管理咨询公司提供导向成功的运营法则，并推动中国管理咨询业的蓬勃发展。《管理咨询:管理咨询公司的挑战》主要针对亚洲的管理咨询业，目标读者是希望把管理咨询作为终生职业的学生，以及那些对该行业规则感兴趣并希望优化团队的读者。

管理咨询：管理咨询公司的挑战

《IT服务管理指标》对IT服务管理的实施效果进行组织和测评的能力是任何成功的IT服务管理实施项目的一个关键组成部分。流程所交付的服务水平是否达到要求？如果没有达到，流程的哪个部位存在偏差？偏差的幅度是多大。也许同样重要的是，所提交的各种报表对于阅读者来说是否传递了真正有意义的信息？对于指标，诸多IT服务管理方面的书籍只给出了粗略的建议；《IT服务管理指标》则在实际应用的屡面详细地讲述指标，以及怎样

IT服务管理指标

如今，“当责”思潮已在全球波澜壮阔地推进着，诸多国际管理期刊和企业报道为文论述“当责”议题，在杜邦、通用电气(GE )、安捷伦(Agilent )、3M、惠普、微软、联华电子等跨国企业，美国PMI、英国ITIL等专业组织，以及许多中小企业，“当责”观念都被重视、推广与应用，在各处落地生根。本书阐述“当责”如何运作、如何建立，提出了相应的制度规划与文化建设，比如ARCI的制度及其责任规划，更有很多应

当责

在很长一段时间里，权力和组织发展被视为两种互相对立、互相矛盾的管理方法。
本书认为，在实施变革的过程中，组织发展与权力可以并且应该相互妥协、融为一体。在组织中，权力对于完成工作、实施理念、批准预算、有效地与其他部门打交道以及推行新政策或新流程至关重要。
本书有两个目的：一是帮助读者深入了解组织中权力与政治的角色，重点是管理者如何运用权力基础和权力策略达成目的；二是向读者介绍能够在组织中带来变革的一

沃顿商学院权力与组织管理课

Vault Career Guide to Consulting

The Long-Awaited Update for Building a Thriving Consultancy
Completely updated for today’s busier-than-ever consultants, this classic guide covers the ins and outs for competing and winning in this ul

Million Dollar Consulting

管理咨询行业是当今为数不多的高收益行业之一，同时也是最引人入胜的行业之一。这个略带神秘的行业留下了很多疑惑，管理咨询究竟能给企业带来什么？咨询顾问如何对企业进行诊断和研究？怎样才能成为一名优秀的咨询顾问？企业如何选择合适的咨询公司开展咨询项目？……
    本书将为你解开这些疑惑。

像咨询顾问一样思考

《兰德决策:机遇预测与商业决策》全书以介绍兰德决策技术与决策能力培训为重点，并通过案例分析加以论述，是中国各层次的政策制定者、企业管理者及广大MBA工商硕士难得的一部决策训练读本。

兰德决策

麦肯锡卓越工作方法

Case In Point

Case in Point 10

In Case Interview Secrets, you'll discover step-by-step instructions on how to dominate what many consider to be the most complex, most difficult, and most intimidating corporate job interview in the 

Case Interview Secrets

The number one guide to corporate valuation is back and better than ever     Thoroughly revised and expanded to reflect business conditions in today's volatile global economy,  Valuation, Fifth Editio

Valuation

内容介绍————————————————————————————
没有念过MBA，不知管理为何物，一个找不着工作的哲学博士，通过两周对《金融时报》和《追求卓越》临时抱佛脚式的突击，就这样误打误撞地进入了管理咨询行业，摇身一变成了一位管理大师，甚至开办了与麦肯锡对打的700人咨询公司……这究竟是一段意外离奇的迷情之旅？还是一场瞠目结舌的荒诞闹剧？甚至是管理咨询业界的悲哀和反思？
管理咨询到底是一门科

管理咨询的神话

一、什么是战略
1、真正的战略，应该是以竞争性定位为核心，对运营活动进行取舍，建立独特的配称。
2、战略的实质存在于运营活动中——针对外部竞争对手，选择一套不同的运营系统，或者以不同于对手的方式实施运营活动。
3、战略应该是竞争导向而不是顾客导向，攻占一个强敌占守的山头无异于自杀，秘诀在于创造竞争差异，第一个进入心智——开创不同的“第一”，优于跟进的“更好”
4、在一个主要行业中建立新形象，通常需

中国企业如何定战略

《德鲁克的最后忠告》高度概括了德鲁克极富远见的管理思想，并用这些思想来剖析未来几十年企业应该如何面对严峻挑战和把握重大机会，揭示了德鲁克对当前企业实践、经济变化和发展趋势的深刻洞察力。为赢得未来，德鲁克认为企业必须重视以下五个方面的问题：与客户结成同盟、创新与放弃、发展长期合作关系、吸引和培养知识型员工、建立系统有效的决策机制。解放21世纪的管理思想，引领21世纪的管理思想，开创21世纪的管理思想

德鲁克的最后忠告

《詹姆斯:莫里斯论文精选(非对称信息下的激励理论)》是商务印书馆出版的，内容简介：最优所得税理论探讨、关于福利经济学、信息和不确定性的 笔记、道德风险理论与不可观测行为、论责任分配：行为人相同的情形、组织内激励和权威的最优结构、退休年龄不确定时的社会保障模型、养老金的保险特性等。

詹姆斯·莫里斯论文精选

《敏捷项目管理(第2版)》内容简介：如今，项目管理的步伐越来越快。项目管理需要更灵活、更积极地，向应客户的需求。使用敏捷项目管理方法，项目经理可以在不影响价值、质量和商业规则的前提下实现所有目标。《敏捷项目管理(第2版)》全面更新了Jim Highsmith对敏捷项目管理的传统方法，扩展并改进了敏捷项目管理，从而能够为大型项目禾口组织提供更多的支持。
《敏捷项目管理(第2版)》适合各级项目领导、经

敏捷项目管理

关于一个人、一个公司、以及一个行业的传奇
世界上唯一一家可以轻松出入世界上任何一个一流公司董事会的咨询公司
一个仅有18人的小企业发展成的一个长盛不衰的大公司。
开创了管理咨询的行业
麦肯锡从业70多年积累的丰富经验，为其在业界赢得了极高的声誉，甚至被传为神话，成为可以轻松出入世界上任何一个一流公司董事会的咨询公司。全球最大的战略管理咨询公司，以非凡的人才以及全球一体化的公司原则而卓然不群，它的客

麦肯锡传奇

本书由波士顿咨询集团的4位资深合伙人联合编写，分析了过去几十年中最具价值和增长速度最快的品牌，这些品牌在为客户提供产品和服务的过程中，一直致力于获得核心客户对企业的持续、积极评价，在任何一个服务环节，都会主动地启动全部感官。为客户解决以下的问题：
当客户使用企业的产品或服务时，他们看到了什么？
当客户使用企业的产品或服务时，他们经历了什么？
当客户使用企业的产品或服务时，他们的经历是否愉快？
企业

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