杂讯

社会充斥很多不合理的情况，像是不同法官对同一个案件却有截然不同的判决、不同医师对同一个病人的诊断有很大的差异、不同面试官对于是否录取求职者意见大不相同，同一个员工的绩效考核有不同的结果，甚至就连同一个法官、医师与面试官在不同的时间也会做出不同的判断。为什么会这样？ 因为，只要有判断，就会有「杂讯」 而且在日常生活中，杂讯比你以为的还要多 丹尼尔．康纳曼、奥利维．席波尼、凯斯．桑思汀三位行为科学家发现，在经营管理、医学、法律、经济预测、法医鉴识、保释、儿童保护、策略、绩效评估、个人选择等领域，都看得到杂讯，但是一般人和组织都没有意识到这个问题，结果是付出高昂的代价、企业有更大的隐藏成本、公共安全与卫生受到影响、社会还会出现极端不公平的情况。 本书中，作者从各领域的实例中拆解杂讯出现的原因，并提供几项决策保健策略，帮助读者预防决策杂讯。 杂讯与偏误一样，都是人类必须迫切正视的问题 唯有正视杂讯与偏误的存在，并做好决策保健工作 才能迎向决策错误更少、更公平、更健康的社会 各界好评 《杂讯》是我这十几年来读过的书当中最重要的一本。作者提出全新的想法。这想法极为重要，你恨不得马上付诸实践。──《恒毅力》（Grit）作者安琪拉．达克沃斯（Angela Duckworth） 行为科学书籍的四个黄金标准是：见解新颖、证据严谨、文笔洗练、能实际应用。很少有一本书能达到两个标准，但《杂讯》四者皆具，有如打出全垒打一般。准备面对这三位思想翘楚提供的阅读震撼，让他们帮助你重新思索如何评估别人、做决定和解决问题。──《给予》（Giving）作者亚当．格兰特（Adam Grant） 杂讯是对大众看不到的庞大社会问题进行非常精采的调查。──《苹果橘子经济学》（Freakonomics）共同作者史蒂芬．李维特（Steven Levitt） 在《杂讯》中，三位作者以独特、新颖的角度，切入人类在各个领域的判断问题：从《魔球》教练到中央银行总裁、军事指挥官，乃至国家元首。《杂讯》是一项伟大的成就，是心理学领域的里程碑。──《超级预测》（Superforecasting）作者菲利普．泰特洛克（Philip E. Tetlock）